Очередь и один специалист

10.08.2020 16:09
3379
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я никогда не видела в этом банке очереди. И всё меня устраивало. Но 10.08 после обеденного перерыва (в каком ещё банке есть обеденный перерыв?) собралась очередь человек 8-10. На оплату в кассу очереди не было, а специалист для всех остальных вопросов был один!  На просьбы бабушек организовать еще одно окно отвечали, что больше специалистов нет. Сотрудников в отделении было больше, чем обычно. Возможно, это было какое-то загадочное мероприятие, от которого страдали клиенты.  Я, будучи третьей в очереди, ждала 30-40 минут.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2020-08-10T16:47:19+03:00
Уважаемый Lada Lada! Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при посещении офиса. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и в ближайшее времся вернемся с ответом. Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО и номер договора. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты helpme@bgf-bank.ru. В теме письма просим указать "По запросу на banкi.ru_1008" и продублировать свой запрос в тексте сообщения. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

43 место
4,60
средняя оценка
0%
решено проблем
34
отзывов
32
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

В декабре решила открыть вклад и начала обзванивать несколько банков, чтобы узнать про условия и сроки. Хотелось найти не только выгодные проценты, но и разобраться в нюансах... Читать полностью

26.02.2025

Полезное решение

Оценка 5

В декабре был в московском отделении банка, чтобы проконсультироваться по некоторым банковским вопросам. Однако сотрудник заинтересовалась моими целями и планами, узнала,что на... Читать полностью

25.02.2025

Осталась довольна

Оценка 5

17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла... Читать полностью

07.02.2025

Довольна банком

Оценка 5

Вчера созванивалась с поддержкой. Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад.  Все четко объяснили по вкладу. В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана. Что... Читать полностью

06.02.2025

Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!

Оценка 5

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к... Читать полностью

10.01.2025

Очень доволен

Оценка 5

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю за качественный сервис

Оценка 5

Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро... Читать полностью

20.12.2024