Получение ипотеки через неделю после одобрения?!

12.08.2020 13:24
3984
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Одобрили ипотеку, но выдача только через неделю и покупатель и продавец улетаю куплены билеты. А менеджер говорит ну перенесите сделку через месяц?! это как так вообще?! ипотека одобрена, все документы предоставлены, остался этап подписания, о каком месяце идет речь? не возможно никуда дозвониться?! никто не перезванивает?! как получить одобренную ипотеку?! где ваша лояльность к клиентам? как дозвониться вообще? везде роботы и никто не перезванивает?
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-18T09:12:56+03:00
Добрый день! Сделка была проведена. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
DVZH
2020-08-18T06:44:43+03:00
Добрый день! дополняю отзыв к ранее написанному 10407722 Хотелось бы выразить огромную благодарность М-ой Елене за то что подключилась к решению нашего запроса, поняла ситуацию и вошла в наше положение!!! Сделка была перенесена на неделю раньше и выдана в ту дату о которой мы просили, так как в этот день покупатель улетел на месяц... иначе бы пришлось все переносить!!! Выдача ипотеки прошла быстро буквально за 1 час!!!! После подписания всех документов я как продавец получила деньги через 2 дня после продажи!!! Спасибо ещё раз огромное за решение вопроса, отзывчивость и вашу работу!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 122
отзывов
21 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024