Информация на сайте с 2004 года

13.08.2020 19:22
2943
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Талон Б21, окно 4. Обратился открыть зарплатную карту по тарифу Индивидуальный зарплатный проект Виза Платинум (на банки ру есть эта карта и тарифный план, на сайте банка в документах есть такой тарифный план и эта карта). Открыть не смогли, менеджер и руководитель сказали что такой тарифный план они не оформляют с 2004 года. Это получается информация на сайте висит с 2004 года? Это как так? И на банки ру информация с 2004 года получается ? И это банк группы ВТБ? Банки ру финансовый маркетплейс по продуктам 2004 года? Занавес
Возрождение
Возрождение
2020-08-24T14:01:40+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки, вынуждены признать, что сотрудники офиса предоставили Вам некорректную информацию относительно выпуска банковских карт в рамках тарифного плана «Индивидуальный зарплатный проект». В настоящее время Банк выпускает банковские карты в рамках указанного тарифного плана. С сотрудниками офиса поведено дополнительное обучение по указанному вопросу. По имеющимся сведениям в настоящее время сотрудники офиса связались с Вами с целью урегулирования возникшей ситуации. Если решением вопроса Вы удовлетворены, будем Вам благодарны за размещение соответствующей информации в рамках отзыва. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
poik18
2020-08-28T22:52:41+03:00
Карту выпустили в итоговом счете
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020