Испортили кредитную историю! Обманули на 100 тысяч!

Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией и благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и выбор РГС Банка в качестве финансового партнера Действительно, при зачислении денежных средств на карту, с момента поступления денег на карту до их зачисления на счет, проходит от одного дня до трех дней. Списание денежных средств для оплаты кредитных обязательств осуществляется Банком со счета, а не с карты. При этом, Банк предлагает клиентам иные, более быстрые варианты пополнения счета. Например, в салонах МЕГАФОН (более 1800 точек), в офисах продаж сети БИЛАЙН (более 2200 точек) и в кассах банков-партнеров Золотой Короны (более 3700 точек) через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов» – оформление платежа займет не более 5 минут, а средства будут зачислены на счет моментально (как и при пополнении счета в офисе Банка). С иными способами пополнения счета Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке: https://www.rgsbank.ru/personal/cards/refill/. 06.08.2020 и 08.08.2020 Вы произвели перевод денежных средств с счета с использованием реквизитов карты. В связи с этим была списана комиссия за перевод заемных денежных средств.Комиссия за перевод или выдачу денежных средств со счета без использования карты взимаются за счет собственных средств клиента, которая предусмотрена тарифом. Внесенные Вами 08.08.2020 года денежные средства в сумме 14 000.00 рублей поступили на счет 10.08.2020 года и были направлены Банком в счет погашения задолженности и погашения комиссии за перевод В связи с этим в день очередного платежа, 10.08.2020 года, денежных средств на счете ,было недостаточно, ежемесячный платеж погашен не был, образовалась просроченная задолженность в размере 298.18 рублей. Внесенные Вами 16.08.2020 года денежные средства в сумме 400.00 рублей были зачислены на Ваш счет и направлены в счет погашения просроченной задолженности по Кредитному договору. При расчете суммы платежа по кредиту, совершая оплату со счетов иной кредитной организации/платежной системы, рекомендуем учитывать разницу во времени зачисления денежных средств на карту и счет. Сумму задолженности и размер минимального платежа вы можете уточнить при обращении в Контакт-Центр либо воспользовавшись мобильным приложением. С уважением, клиентская служба ПАО «РГС Банк».