Ак Барс Банк

Проблемы с обменом валюты

19.08.2020 15:30
4209
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня при попытке купить евро в отделении АК БАРС" Банк - Ленинградское шоссе, 92/1, кассирша придумала сходу и озвучила ограничение по сумме евро к покупке (5000), аргументировав это тем, что если банк продаст большую сумму в одни руки, то получит меньше комиссии от одной операции (200р/операция.), чем если продаст 5000 евро 10 людям. В этом случае банк получит весьма существенную дополнительную сумму - 1 800 (одну тысячу восемьсот рублей, 00 копеек)! Видимо контора только за счёт этих комиссий и держится. Ну а то, что курс в самом банке расходился с официально опубликованным на банки.ру курсом этого же банка - это было ещё оно недоразумение. Причём курс различался существенно даже в момент нахождения в кассе. Пришлось развернуться. При всем этом, очередь из 3-х человек двигалась 48 минут. Это обычное дело, исходя из услышанного разговора в очереди.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-08-31T17:24:42+03:00
Здравствуйте! Отвечая на ваш вопрос отметим, что курс купли-продажи валюты, может меняться несколько раз в день. Актуальную информацию о курсах валют, размещают на табло в офисах, а также сообщают клиенту непосредственно перед заключением сделки. 19.08.20г вы обратились в офис банка для совершения купли-продажи валюты. В момент обслуживания, сотрудник офиса вам сообщил, что так как 18.08.2020 вы уже обращались в офис банка для валюто-обменной операции в крупном размере, необходимо предоставить подтверждающий документ источника дохода, т.к в рамках действующего законодательства без подтверждения источника дохода можно приобрести не более 5000 EURO. В качестве подтверждающего документа, вами был предоставлен договор купли-продажи квартиры, однако вы отказались от проведения операции, в связи с изменением курса валюты.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 319 банка
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 582
отзывов
1 298
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

ДО 2 Ак Барс Банк на ОЭЗ, грамотное и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Б-ой Люции Каусаровне, как мастеру банковского дела. Обращалась, как юридическое и физическое лицо, всегда получала полные, доступные консультации при... Читать полностью

30.09.2020

Впечатления после посещения 5+

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Ак Барс банка. Впервые в банк пришел в 2016г. открыл вклад, проценты по вкладам были лучшие в городе. После заинтересовался картой картой Evolution... Читать полностью

18.02.2020

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Финансового дома Ак Барс Персона Руслану Х. за его профессионализм, знание продукта, вежливость и порядочность!  Руслан дал развернутую... Читать полностью

26.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка