ВТБ

ВТБ задерживает выдачу закладной

20.08.2020 21:29
3119
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня заключен договор ипотечного кредитования с банком ВТБ. 19 июля 2020 года мною были отправлены документы для оформления закладной в банк ВТБ, только 25 июля 2020 г. был получен ответ о том, что документы приняты в работу. Пересылая пакет документов, я предполагал (основываясь на информации, указанной Банком на сайте), что 17 августа 2020г. я подпишу закладную в отделении Банка и передам документы на регистрацию права собственности.  Дозвонившись в отделение банка  20 августа 2020г  мне была озвучена информация, что в настоящее время Банк составляет закладную в течение  60 календарных дней!!! Однако на сайте ВТБ размещена информация, что закладная  составляется банком  в течение 20 рабочих дней. Я  -  добросовестный плательщик по Договору Ипотечного кредитования, могу оказаться в ситуации , что  при  очередной проверке  выполнения условия о полном страховании рисков ( согласно кредитному Договору)   1 октября 2020г.  не смогу предоставить Договор страхования приобретенной недвижимости. Таким образом, возможна ситуация не применения дисконта к базовой процентной ставке по Кредитному Договору, что значительно ухудшает мое финансовое положение. Я  прошу уполномоченных сотрудников Банка отреагировать и предоставить мне закладную составить закладную в течение 20 рабочих дней с даты принятия документов в работу, а именно 25 июля (как следует из открытой  информации на сайте ) .
ВТБ
ВТБ
2020-08-24T12:22:19+03:00
Здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает изложенную в Вашем отзыве ситуацию в рамках обращения. Как только оно будет рассмотрено, Вас обязательно оповестят о принятом решении. Со своей стороны мы постараемся оказать максимальное содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Просим Вас дождаться ответа Банка. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ВТБ

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024

Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24

Оценка 5

Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос... Читать полностью

03.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка