ВТБ задерживает выдачу закладной

20.08.2020 21:29
3121
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня заключен договор ипотечного кредитования с банком ВТБ. 19 июля 2020 года мною были отправлены документы для оформления закладной в банк ВТБ, только 25 июля 2020 г. был получен ответ о том, что документы приняты в работу. Пересылая пакет документов, я предполагал (основываясь на информации, указанной Банком на сайте), что 17 августа 2020г. я подпишу закладную в отделении Банка и передам документы на регистрацию права собственности.  Дозвонившись в отделение банка  20 августа 2020г  мне была озвучена информация, что в настоящее время Банк составляет закладную в течение  60 календарных дней!!! Однако на сайте ВТБ размещена информация, что закладная  составляется банком  в течение 20 рабочих дней. Я  -  добросовестный плательщик по Договору Ипотечного кредитования, могу оказаться в ситуации , что  при  очередной проверке  выполнения условия о полном страховании рисков ( согласно кредитному Договору)   1 октября 2020г.  не смогу предоставить Договор страхования приобретенной недвижимости. Таким образом, возможна ситуация не применения дисконта к базовой процентной ставке по Кредитному Договору, что значительно ухудшает мое финансовое положение. Я  прошу уполномоченных сотрудников Банка отреагировать и предоставить мне закладную составить закладную в течение 20 рабочих дней с даты принятия документов в работу, а именно 25 июля (как следует из открытой  информации на сайте ) .
ВТБ
ВТБ
2020-08-24T12:22:19+03:00
Здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает изложенную в Вашем отзыве ситуацию в рамках обращения. Как только оно будет рассмотрено, Вас обязательно оповестят о принятом решении. Со своей стороны мы постараемся оказать максимальное содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Просим Вас дождаться ответа Банка. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 202
отзывов
29 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Консультирование по налоговому вычету с Ипотеки

Оценка 5

10 января 2025 года написала в онлайн чат банка вопрос о том, почему пришел отказ на заявление о выплате налогового вычета. Тут же подключился сотрудник Диана и разъяснила... Читать полностью

10.01.2025

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Самое быстрое решение по повторным ипотечным каникулам

Оценка 5

В связи с проживанием на приграничной территории и попыткой обустройства в другом регионе требовались ипотечные каникулы. Раньше уже пользовался этой услугой, так что были... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024