Собирался открыть счёт

20.08.2020 22:33
7701
Оценка
1
Отзыв проверен
С подозрением отношусь к отзывам от только зарегистрированных пользователей, но сейчас я и сам, получается, такой. Начну с того, что я являюсь достаточно крупным клиентом брокерского отделения Фридом Финанс. Тут претензий нет, взаимодействие с менеджером на высшем уровне. Но решил я открыть счёт и в Банке Фридом Финанс. Для чего зашёл на сайт, заполнил форму обратной связи, увидел сообщение, что через несколько минут специалист свяжется со мной.  В общем, прошёл целый день и как клиент я ФФин Банку, похоже, не нужен. Звонков от менеджера так и не дождался. Ну а с таким отношением ко мне как клиенту, такой банк не нужен мне.
Цифра банк
Цифра банк
2020-08-21T10:26:13+03:00
Уважаемый Jakee! Сожалеем, что первый опыт общения с Банком оставил у Вас негативные впечатления. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы готовы проинформировать Вас об условиях и порядке открытия счетов в нашем Банке. Будем признательны, если сможете оставить личным сообщением Ваши контактные данные или связаться с нашей круглосуточной Службой поддержки по телефону 8-800-302-92-29. С уважением, Служба поддержки клиентов Банка "Фридом Финанс".

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,80
средняя оценка
14%
решено проблем
273
отзывов
269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное

Оценка 5

Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что... Читать полностью

05.12.2024

Благодарю за доставку карты на дом

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у... Читать полностью

25.11.2024

Спасли карту

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был... Читать полностью

08.11.2024

Отвечают быстро, а вот курьеры подводят

Оценка 4

Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать... Читать полностью

05.11.2024

Офис в Афимолле

Оценка 5

Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись... Читать полностью

28.10.2024

Поддержка помогла

Оценка 5

Обратился в поддержку 10 сентября, т.к не смог перевести деньги на свою казахскую карту, приложение показывало, что я должен выбрать другой счет, хотя я не в первый раз переводил... Читать полностью

08.10.2024