МТС Банк как всегда в своих ролях!

24.08.2020 18:58
2927
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Опять столкнулся с отвратительной работой сотрудников МТС Банка. Брали кредит на телефон, после чего сразу решили его погасить. В чате сказали об этом, банк рассчитал сумму для досрочного погашения. У сотрудника банка уточнил, нужно ли написать заявление, сказали, что не надо, просто внесите сумму на указанную дату. Сумму внёс, и буквально вчера, случайно зайдя в приложение перед удалением, обнаружили, что кредит не закрыт. Сразу написали в чат. И тут началось...... Вы нам не звонили, вы не позвонили и т.д.... Теперь требуют ещё заплатить проценты, чтобы закрыли !! Помогите пожалуйста разобраться, т.к. про это банк уже 3ий раз пишу на банки.ру !!!! и только после отзыва, нормальные, адекватные люди связываются из банка и помогают решить ситуацию !!!!!  Скрины из чата: https://ibb.co/X3LPmKkhttps://ibb.co/7yT17HMhttps://ibb.co/DgTJsm3
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-25T21:22:53+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Детально разберемся и вернемся с результатами. С уважением, МТС Банк
k*******@gmail.com
2020-12-18T17:53:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,90
средняя оценка
53%
решено проблем
6 661
отзыв
6 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить искренюю благодарность Жанне из города Сочи. Я обратилась 20.09 в офис МТС Банка. У меня была ситуация, что нет возможности внести платеж. Ну... Читать полностью

20.09.2024

Классные специалисты

Оценка 5

В начале сентября решили с супругой приобрести грузовой автомобиль в связи с повышением утилизационного сбора с 1 октября. Благо у дилера оказался в наличии подходящий. Направил... Читать полностью

19.09.2024

Погашение кредита в МТС банке

Оценка 5

В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24... Читать полностью

18.09.2024

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Потребительский кредит с низкой ставкой

Оценка 5

Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим... Читать полностью

05.09.2024