МТС Банк как всегда в своих ролях!

24.08.2020 18:58
2930
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Опять столкнулся с отвратительной работой сотрудников МТС Банка. Брали кредит на телефон, после чего сразу решили его погасить. В чате сказали об этом, банк рассчитал сумму для досрочного погашения. У сотрудника банка уточнил, нужно ли написать заявление, сказали, что не надо, просто внесите сумму на указанную дату. Сумму внёс, и буквально вчера, случайно зайдя в приложение перед удалением, обнаружили, что кредит не закрыт. Сразу написали в чат. И тут началось...... Вы нам не звонили, вы не позвонили и т.д.... Теперь требуют ещё заплатить проценты, чтобы закрыли !! Помогите пожалуйста разобраться, т.к. про это банк уже 3ий раз пишу на банки.ру !!!! и только после отзыва, нормальные, адекватные люди связываются из банка и помогают решить ситуацию !!!!!  Скрины из чата: https://ibb.co/X3LPmKkhttps://ibb.co/7yT17HMhttps://ibb.co/DgTJsm3
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-25T21:22:53+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Детально разберемся и вернемся с результатами. С уважением, МТС Банк
k*******@gmail.com
2020-12-18T17:53:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 413
отзыва
8 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024