Неклиентоориентированный банк

25.08.2020 08:15
4423
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, А-ва Л. А. с09.09.2015 года являюсь собственником автомобиля NissanQashkai 2011 г.в. Мне стало известно, что мой автомобильсостоит в реестре заложенных автомобилей от предыдущего владельца Ш-го Е.А. (клиент ЗАО «Райффайзенбанк»). Решением суда вступившего в силузаключённый между АО «Райффайзенбанк» и Ш-им Е.А., был признан прекращенным, однако не смотря на вступившее в законную силу решение суда, до сегодняшнего дня запрет на совершение регистрационныхдействий с моего автомобиля не снят, автомобиль по прежнему находится в залогеу ЗАО «Райффайзенбанк». 01.08.2020г. по телефону горячейлинии отправила запрос о снятии автомобиля с залога, но со мной никто не связался. 07.08.2020г. в отделение банка г.Тюмень (ул.Республики,94, корп1) предоставила документы (решение (определение) Советского районного суда,вступившее в законную силу, ПТС транспортного средства). Все документы былиприкреплены в базе Вашего банка и назначена итоговая дата  решения моего вопроса 21.08.2020г. 24.08.2020г. ситуация по моему вопросу не изменилась. Придя в банк с претензией мне сообщили: «Не могут решить мой вопрос и подождать еще неделю...»  На основанииизложенного, прошу разобраться с бездействием Ваших сотрудников нарушающих мои права по вступившему в законную силу решению суда  снять с залога автомобиль и  запрет на совершение регистрационных действий с автомобиля В противном случае оставляюза собой право обратиться в суд.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-08-28T11:04:25+03:00
Добрый день. Предоставленные Вами 07.08.2020г документы, включая решение суда, были рассмотрены банком. В настоящий момент Ваш автомобиль не числится в залоге у банка. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014