Восточный Банк

Бесконечный спам от "Восточки"

26.08.2020 19:25
2996
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имел несчастье два раза через сайт банка оставить заявку на кредитование. В итоге пожалел уже сто раз! Клиентом я их не стал и быть не собираюсь, но ощутил на себе все прелести телефонного спама! Стали бесконечно звонить операторы с предложением "выгодных" условий по кредитам, за последние два просто какая-то атака! Звонили уже три раза, с номеров 8-926***795 и 8-929***826, причем третий раз после того, как я позвонил в колл-центр банка и попросил убрать мой номер из их базы рекламных прозвонов и молодой человек подтвердил, что номер убран. Видимо, банк не смущает ФЗ № 38 "О рекламе", в частности, ст. 18: "Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием". Еще один звонок - и летит электронная жалоба в ЦБ и прокуратуру. Отвалите от меня, ищите лохов в другом месте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T13:50:54+03:00
Спасибо за отзыв. "Я позвонил в колл-центр банка и попросил убрать мой номер из их базы рекламных прозвонов и молодой человек подтвердил, что номер убран." - уточните, пожалуйста, дату и время вашего звонка. Сотрудник озвучил по истечении какого времени звонки прекратятся? В настоящий момент вам поступают звонки? 20.11.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-08-31T16:36:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, если коммуникации по данному вопросу доставили Вам неудобства и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Сообщаем, что мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании Вашего обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены, информация обновится, и уведомления с предложениями более не будут поступать. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
axis125
2020-12-23T14:48:19+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка