Хамское отношение сотрудников

Обратилась в этот банк впервые и надеюсь последний раз. Такого хамского отношения в банке я ещё не встречала... Хотела сделать денежный перевод,возникли вопросы по переводу позвонила мужу. Подошёл охранник и в грубой форме начал спрашивать я сюда по делу пришла или по телефону разговаривать... Я мягко говоря была удивлена таким вопросом и какое отношение имеет охранник к моим "делам". Спросила а что у них в отделении нельзя разговаривать по телефону (опять же по делу,а не просто общалась). На что мне ответили что "нет,нельзя! Тут люди вообще-то работают!" Затем опять же в грубом тоне спросил зачем я положила деньги на стойку к операционисту у которого я обслуживалась и стояла рядом,сказал убрать. Сотрудник пояснила что они понадобятся в кассе. Затем опять же мне нужно было позвонить уточнить правильное написание ФИО получателя (уж извините, первый раз делаю перевод). Увидела недовольный вид охранника,перегляды с операционистом. Так неловко я себя ещё не чувствовала. Как будто я пришла не в банк,а в какую-то тюрьму и делаю что-то из вон выходящее и раздражаю этим всех сотрудников...причем я не кричала по телефону,ничего особенного. Потом меня попросили отойти пока и дать обслужить других клиентов,я отошла на что вслед опять услышала какой-то грубый тон охранника делать все побыстрее,тк через 3 минуты закрываются. Вышла кассир стояли с охранником переглядывались недовольно,закатывали глаза. Потом уже кассир в грубом тоне сказала что у нее реестр сейчас закрывается. На вопрос работают ли завтра мне грубо ответили "нет,уже в понедельник". Нет,я все понимаю и что банк закрывается и что я не вовремя возможно,но как-то слова и тон можно я думаю подбирать,я в конце концов клиент. Ушла оттуда так ничего и не сделав,в ужасном настроении и раздраженная. Хорошо что банк закрывался,я бы хотела оставить отзыв в книге жалоб. Ни ногой в этот банк, просто отвратительные впечатления.