Домклик, рефинансирование ипотеки

31.08.2020 09:32
3728
1
Оценка
1
Отзыв проверен
23.02.2020 обратился в сбербанк для рефинансирования ипотеки с возможностью выдачи остатков денег. 3.03.2020 одобрили заявку на рефинансирование ипотеки.Так как до 27.06.2020 не успел наложить обременение от сбербанка,потому что с другим банком были проблемы по снятию обременения пришлос писать заявление на продление предоставление документов подтверждающих право собственности (обременение на квартиру). Срок продлили до 27.07.2020. 26.06.2020 обратился в мфц для наложения обременени от сбербанка,написал в чат домклик о необходимости заплатить госпошлину в росреестр от сбербанка. В итоге прошла неделя , госпошлину никто не оплатил. Запись в мфц только через 10 дней из за короновируса. Снова записался в мфц на 15.07.2020, госпошлина от сбербанка снова не оплачена, в чате домклика молчат. 20.07.2020 снова отдаю документы в мфц, наконец то сбербанк оплатил госпошлину в росреестр для наложения обременения от сбербанка. 29.07.2020 получаю документы с мфц о том что обременение наложено.Скидываю фото в чат. Жду звонка от сбербанкадля зачисления остатков транша. Прихожу в сбер, но остатки денег мне зачислить не могут, процентную ставку тоже не снижают, так как прошли сроки на предоставление доков в сбер, так как по вине менеджера домклик сбербанка не смог предоставить документы до 27.07.2020 года.  Пишу обращение 06.07.2020, и все, тишина. Только продлевают ответ на обращение. Ужасная работа банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T16:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.09.2020 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-31T10:11:22+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,54
средняя оценка
37%
решено проблем
4 092
отзывов
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022