Петрозаводск

01.09.2020 11:14
4295
Оценка
1
Отзыв проверен
Менеджеры обманывают клиентов по условиям вкладов. Банк за их обман отвечать не желает.  А скорее всего, это политика банка.  Открыл вклад по которому при увеличении суммы вклада увеличивается процент. Менеджер уверяла меня, что 100% при дальнейшем пополнении размер процентов увеличится.  Но этого не произошло.  В поддержке заявили,  что проценты не увеличат. Ещё менеджер настойчиво предлагает инвестиционные продукты, также лживо уверяя, что проценты и сумма вложений гарантированы.
ПСБ
ПСБ
2021-03-02T11:15:20+03:00
Уважаемый Pol1974! Благодарим за предоставленную информацию и в первую очередь хотим принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства. В рамках проведенной проверки был выявлен факт некорректной консультации сотрудником операционного офиса «Петрозаводский», по условиям вклада «Онлайн». Информация о произошедшем доведена до сведения руководства подразделения для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Еще раз приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,17
средняя оценка
11%
решено проблем
959
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в... Читать полностью

07.02.2025

Профессиональное консультирование в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

При обращении в отделение банка Анастасия проявила себя как компетентный сотрудник и помогла разобраться в сложной для меня ситуации при выборе вклада с наибольшим процентом... Читать полностью

05.02.2025

Консультация по открытию накопительных счетов с разными видами начисления процента

Оценка 5

5 февраля я спросил в чате ПСБ, можно ли клиенту, который ранее не имел накопительных счетов, открыть два накопительных счёта: один с начислением процентов на минимальный остаток... Читать полностью

05.02.2025