Т-Банк

Незаконное удержание средств предприятия

04.09.2020 11:43
3414
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 25 августа 2020 года предприятием ООО "СИТИ" направлено в банк распоряжение на закрытие счета, остаток средств хотели вернуть контрагенту. Однако в банке тинькофф такой возможности не предусмотрено, перевод остатка средств по закрытию счета возможен только на свои же реквизиты в другом банке. 28 августа 2020 года нами был сформирован платеж на перевод средств по закрытию счета на свои реквизиты в другом банке, сумма и назначение платежа подставляются программой автоматически.  Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ и ст. 8.3 гл. 8 Инструкции Банка России от 30.05.2014 г. № 153-И, банк обязан провести платеж в срок ДО 7 дней. Таким образом, ждем исполнения платежа 04 сентября 2020 года. Все контракты уже на грани срыва, дальнейшее взаимодействие с контрагентом затруднено из-за подобных задержек платежей, но держимся. Сегодня 4 сентября 2020 года банк в одностороннем порядке отправляет платеж в отклоненные по непонятным причинам. Таким образом ожидаем, что банк даст рекомендацию сделать новый платеж и ждать еще 7 дней! Это форменное издевательство над бизнесом! Если сегодня деньги со счета в тинькофф не спишутся, будет направлена жалоба в ЦБ РФ.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-05T15:43:30+03:00
Приветствуем. Мы не должны были отклонять платеж, но подвела техника, за что примите, пожалуйста, извинения. Мы уже исправили ошибку, чтобы такого не повторять. Ранее вы повторили платеж, а мы его уже отправили. Спасибо за понимание.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка