Переход на новую версию личного кабинета для Юр. Лиц

В 2020 году шестом месяце пришло сообщение о переходе на новую версию личного кабинета для Юр. лиц  Бизнес линк. Переход был осуществлён к нему вопросов нету, обычная операция,  доступ к старой версии кабинета был закрыт и не была перенесена информация с старой версии в новую что в моём видении является огромной ошибкой со стороны банка, но не столь значительной поскольку в Бизнес линк есть функция запроса истории по операциям из старой версии ЛК(Личного кабинета) при запросе выписки по дату и успешном исполнении данной операции возникает  проблема с её получение так как при переходе в пункт меню документы из банка просмотр выписки и запросе на просмотр выписки за ту дату по которой был сформирован и успешно исполнен запрос на выписку выдаётся сообщение что данная выписка отсутствует. Далее Вам может помочь только звонок на горячую линию и формирование заявки в службу Технической поддержки, первый звонок был совершен 07.09.2020 примерно в 2 часа по Москве сотрудник call-центра сказал что перезвонит в тот же день и сообщит о результате запроса 022611920, но к сожалению в тот же день ни кто не перезвонил (мб у сотрудника закончилась рабочая смена, можно понять) совершил повторный звонок в 5-6 часов по Мск и получил ответ что Заявка помечена как исполненная и к сожалению нельзя посмотреть когда, видна только дата исполнения с этим обращением но всё получилось. На следующий день был совершен повторный звонок так как к сожалению сотрудники не сказали что требуется выписка по двух разным датам с разницей в месяц, был совершен повторный звонок ответила оператор Дарья номер сотрудника 1***2 так же оставила заявку в тех. поддержку к сожалению номер обращения не назвала, но был предложен вариант переноса целого года, что обрадовало чтобы не пришлось запрашивать его снова, через час сотрудник ответственно перезвонил и сообщил что заявка была исполнена, но огорчает что для каждого запроса требуется совершать звонок на гор. линию и выпрашивать предоставить информацию которая и так должна быть. Дополню это тем что если не ошибаюсь в Августе 2020 пришло письмо что необходимо осуществить переход ещё раз теперь уже на Бизнес-онлайн или бизнес портал, к сожалению уже не помню, но было сказано что это уже последний переход так как осуществляется соединение кабинетов в один.