Сбербанк

Очень разочарован работой банка

09.09.2020 14:04
3781
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После отказа в ипотеке по непонятным причинам хотя являюсь постоянным клиентом банка кредитный рейтинг в бюро кредитных историй 1180. Всё закрывалось всегда вовремя ипотека погашена досрочно в полном объёме. Подумал что отказ произошёл по ошибке или по причине сбоя в программах. Решил подать заявку ещё раз но предварительно закрыл имеющуюся кредитную карту сбербанка. Хотя при подаче на первую ипотеку интересовался имеет ли она значение при рассмотрении ипотеки на что тогда получил ответ, что не имеет. Ну да ладно закрыл для перестраховки. Подал новую заявку и буквально через пару минут пришёл отказ в ипотеке. И запрет на подачу новой заявки до 08.11.20. Как мне удалось выяснить отказ прислали по причине наличия их же кредитной карты которую я закрыл. Но оказывается, что банк не видит, что я её закрыл и не увидит ещё 30 дней, а может и больше. А то что при подачи заявки я приложил заявление на закрытие карты и выписку о отсутствии задолженностей по ней им это не нужно и не кто на это не смотрел. Вот интересно как так банк теряет заёмщиков которые готовы платить своевременно? да ещё и готовы воспользоваться их услугами такими как страхование недвижимости, жизни, электронная сделка. Крайне непонятно всё это. Ну и всем кто хочет взять ипотеку хотелось бы сказать закрывайте все кредитки любых банков а потом только подавайте и не слушайте операторов которые вам говорят, что это не влияет на одобрение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-29T18:02:42+03:00
"Как мне удалось выяснить отказ прислали по причине наличия их же кредитной карты " - когда и где была предоставлена данная информация? 30.09.2020 Оценку не засчитываем.
user4611773
2020-09-29T20:12:21+03:00
Да не важно кем она предоставлена. Карту закрыл и жду теперь пока пройдет время чтобы банки увидели, что она закрыта. И буду подавать заявку в другие банки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-28T15:54:28+03:00
Здравствуйте! Я проверила все детали и не нашла нарушений при рассмотрении вашей заявки. После отказа новую заявку можно подать через 60 дней. Когда вы подали новое заявление, этот срок ещё не истёк, поэтому пришёл автоматический отказ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 319 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка