Очень разочарован работой банка

09.09.2020 14:04
3780
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После отказа в ипотеке по непонятным причинам хотя являюсь постоянным клиентом банка кредитный рейтинг в бюро кредитных историй 1180. Всё закрывалось всегда вовремя ипотека погашена досрочно в полном объёме. Подумал что отказ произошёл по ошибке или по причине сбоя в программах. Решил подать заявку ещё раз но предварительно закрыл имеющуюся кредитную карту сбербанка. Хотя при подаче на первую ипотеку интересовался имеет ли она значение при рассмотрении ипотеки на что тогда получил ответ, что не имеет. Ну да ладно закрыл для перестраховки. Подал новую заявку и буквально через пару минут пришёл отказ в ипотеке. И запрет на подачу новой заявки до 08.11.20. Как мне удалось выяснить отказ прислали по причине наличия их же кредитной карты которую я закрыл. Но оказывается, что банк не видит, что я её закрыл и не увидит ещё 30 дней, а может и больше. А то что при подачи заявки я приложил заявление на закрытие карты и выписку о отсутствии задолженностей по ней им это не нужно и не кто на это не смотрел. Вот интересно как так банк теряет заёмщиков которые готовы платить своевременно? да ещё и готовы воспользоваться их услугами такими как страхование недвижимости, жизни, электронная сделка. Крайне непонятно всё это. Ну и всем кто хочет взять ипотеку хотелось бы сказать закрывайте все кредитки любых банков а потом только подавайте и не слушайте операторов которые вам говорят, что это не влияет на одобрение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-29T18:02:42+03:00
"Как мне удалось выяснить отказ прислали по причине наличия их же кредитной карты " - когда и где была предоставлена данная информация? 30.09.2020 Оценку не засчитываем.
user4611773
2020-09-29T20:12:21+03:00
Да не важно кем она предоставлена. Карту закрыл и жду теперь пока пройдет время чтобы банки увидели, что она закрыта. И буду подавать заявку в другие банки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-28T15:54:28+03:00
Здравствуйте! Я проверила все детали и не нашла нарушений при рассмотрении вашей заявки. После отказа новую заявку можно подать через 60 дней. Когда вы подали новое заявление, этот срок ещё не истёк, поэтому пришёл автоматический отказ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024