Сетелем не посоветую, буду всех отговаривать!

О Сетелем банке узнала в автосалоне во время расчета автокредита. Лучше бы не знала о нем вообще. Получила одобрение кредита заранее, но в день оформления кредита проторчала в автосалоне 5 часов!!! Крайне неудобное приложение, малоинформативное. Позвонив на горячую линию, общаться будете только с электронной тётей, а у нее лишнего не спросишь. 2 дня звонила по тел., указанному в информационном листе как контактный, но трубку так никто и не взял. Отправляла обращения через мобильное приложение "Мой банк", но в разделе "Мои обращения" выходит сообщения, что ни одного обращения не зарегистрировано. До того, как наступил срок первого платежа по графику, я благополучно делала частичное погашение кредита несколько раз. Все зачислялось и списывалось день в день. За 1 день до наступления срока 1-го платежа по графику перечислила средства для него, но в день гашения так и не было понятно, есть деньги на счете или нет. В результате я перечислила еще такую же сумму. И только на следующий день я увидела, что сумма основного долга уменьшилась, а на счете теперь висит сумма, которую я перечислила в догонку. И сумму эту я не могу зачесть в счет частичного погашения. Через 2 дня после 1-го платежа я готова была закрыть полностью автокредит. Но сделать это можно только через месяц. При оформлении кредита узнала, что Сетелем - это дочка Сбера. Это вызвало доверие, но по факту - очень не удобный банк, минимальное общение с клиентом в виде стандартных отписок. В графике нет разбивки %+осн.долг. И то, что не можешь закрыть полностью или частично долг по готовности, а только заявив о своем желании за 30!!!дней - очень напрягает.  Ожидаю очередные "сюрпризы" после полной оплаты кредита через месяц - надо же будет еще как-то ПТС забрать...  Выглядит как низкопробное ростовщичество в век высоких скоростей и технологий. Жирный минус в копилку Сбера тоже.