Когда банк куб прекратит дурить своих клиентов?

Я постоянный клиент банка куб, как сотрудник ПАО м** получаю зарплату через этот банк. У меня появилось приложение mibicesh как мне объяснили сотрудник банка что оплачивая через приложения это никакая операция в этом приложении не снимает денег с карты. Пользуюсь приложением год. Так же у меня есть кредитная карта. Положил туда денежные средства что бы уложиться в льготный период. Проверил все хорошо. Зашел вчера в приложении не хватает 4.рублей.звоню в банк почему? А они говорят что вы через приложение mibicesh посмотрели баланс такого никогда не было, никто не предупреждает людей что эта услуга стала платной. Скорей всего что банк просто нахально под шумок списывает деньги за баланс. Постоянно несут бред операторы которые говорят что сначала одно что эти деньги вернутся потом что ничего не вернётся. Очень разочарован  таким отношением. И подумываю с этим банком в дальнейшем попрощаться так как другой банк более лояльно относится к своим клиентам чем куб. Если я бы баланс смотрел в терминале я понимаю списать 4р а тут приложение где они никогда не списывались и тут такой подвох. Если я бы не зашёл посмотреть по кредиту инф. Сейчас бы на эти нехватки четырёх рублей пошли бы проценты. Ужасный банк. Далее хочу обратится к призедент банка и сообщить об данном инциденте, так я это дело не оставлю.