Как я покупала тренажер!

13.09.2020 21:49
3554
3
Без оценки
В Спортмастере на кассе пытаюсь оплатить тренажер , ничего не получается , отказ банка .  Начала нервничать и перебирать варианты , денег с запасом , только пополнила через СБП из Тинькова .  Звонок на мобильный , такую-то могу услышать , говорю =это я , далее в трубке вам из банка звонят , положила трубку , достала реклама кредитов и разводы по телефону . И всё ! Полный блок , всего и вся . А представляться не учили сотрудников антифрода ? Или они думают , что я телепат и могу определить из какой службы , какого банка мне звонят без предствления ?!Однозначный кол . Привязку к пею делала сегодня , код проверочный вводила , перевод по СБП делала . Пополняла карту специально для этой покупки . Покупка на близкую к переводу сумму. Однозначно - это всё подозрительно !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-02T11:57:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-14T16:09:17+03:00
Уважаемый клиент, отметим, что ваша карта была заблокирована службой финансового мониторинга. Перед блокировкой карты сотрудники пытались связаться с вами, однако, вы прервали телефонный звонок, в связи с этим карта была заблокирована. Отметим, что данные действия направлены исключительно на обеспечение необходимых мер безопасности. Для снятия блокировки рекомендуем обратиться в любое отделение банка. Какие-либо нарушения со стороны банка не зафиксированы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
38 989
отзыва
35 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение по нежелательным списаниям

Оценка 5

9 декабря 2024 года в истории транзакций обнаружил списание со стороны банка, которого ранее не происходило. В информации к нему была кнопка "обжаловать", что я и сделал. Хочу... Читать полностью

18.03.2025

Действия с аккаунтом

Оценка 5

Добрый день! Недавно,после оформления карты,я заметила,что мне не могу переводить деньги на мою карту. Я не понимала в чем проблема,и думала что не привязан номер телефона. Я... Читать полностью

18.03.2025

Оперативно и четко - то, что мне нужно

Оценка 5

18 марта 2025 года увидев списание комиссии в размере 299 рублей за услугу подписки Альфа - Смарт, которой не пользуюсь, обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа - Банка за... Читать полностью

18.03.2025

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 5

18 марта я захо ел узнать про кэшбек на месяц. Сотрудник Михаил быстро решил мою проблему и рассказал про кэшбек. Так как я не понимаю в кэшбеке он мне помог настроить его. И... Читать полностью

18.03.2025

Недостающий кешбэк

Оценка 5

22 февраля в 12:42 я обратился в чат поддержки альфы банка по поводу недостающего кэшбэка, хочу выразить благодарность сотруднице Эвелине которая помогла разобраться с ситуацией по... Читать полностью

18.03.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту... Читать полностью

18.03.2025

Поддержка

Оценка 5

26 февраля в приложении альфа банк у меня была проблема я не мог получить вознаграждение за приглашеного друга писал в поддержку и поддержка мне сразу же ответила и всё обьяснила я... Читать полностью

18.03.2025