Как я покупала тренажер!

13.09.2020 21:49
3548
3
Без оценки
В Спортмастере на кассе пытаюсь оплатить тренажер , ничего не получается , отказ банка .  Начала нервничать и перебирать варианты , денег с запасом , только пополнила через СБП из Тинькова .  Звонок на мобильный , такую-то могу услышать , говорю =это я , далее в трубке вам из банка звонят , положила трубку , достала реклама кредитов и разводы по телефону . И всё ! Полный блок , всего и вся . А представляться не учили сотрудников антифрода ? Или они думают , что я телепат и могу определить из какой службы , какого банка мне звонят без предствления ?!Однозначный кол . Привязку к пею делала сегодня , код проверочный вводила , перевод по СБП делала . Пополняла карту специально для этой покупки . Покупка на близкую к переводу сумму. Однозначно - это всё подозрительно !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-02T11:57:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-14T16:09:17+03:00
Уважаемый клиент, отметим, что ваша карта была заблокирована службой финансового мониторинга. Перед блокировкой карты сотрудники пытались связаться с вами, однако, вы прервали телефонный звонок, в связи с этим карта была заблокирована. Отметим, что данные действия направлены исключительно на обеспечение необходимых мер безопасности. Для снятия блокировки рекомендуем обратиться в любое отделение банка. Какие-либо нарушения со стороны банка не зафиксированы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О компенсации ресторанов в аэропортах

Оценка 4

Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в... Читать полностью

28.12.2024

Пояснили за кэшбек

Оценка 4

28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в... Читать полностью

28.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за оказанную помощь при обращении в банк через чат приложения, вопрос состоял в том, чтобы подтвердить госуслуги! Ожидание... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое получение стикера

Оценка 5

Получив зарплатную Альфа карту, решила сразу оформить заявку на получение стикера, так как ранее пользовалась стикером Сбера. 6.12.2024 оформила заявку, а 18.12.2024 ранее... Читать полностью

26.12.2024

Поблагодарить в решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! 20.12.2024 с моей стороны было обращения в чат мобильного приложения, так при оплате перестали начислять кэшбэк по карте. Сотрудница банка быстра разобралась в вопросе... Читать полностью

26.12.2024

Банкомат не читал карту

Оценка 5

20 сентября пришла пополнить наличными карту в банкомат партнёра. Банкомат не принимал мою карту,вроде как её не существует. Сразу написала в чат,быстро вышел на связь консультант... Читать полностью

26.12.2024

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024