Ужасные условия по переводам! Конские комиссии!

15.09.2020 17:17
3368
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня с меня списали 4450 руб комиссии за перевод на свой же счет в втб!!! При том, что мне пришло 100 смс и ни в одном!!! Не было указано что размер комиссии 2000 руб!!! За один перевод! Составили обращение на компенсацию данных денежных средств, попросила ответить в течение сегодняшнего дня, тк мне нужно понимать, возвращать данные деньги обратно на карту или нет. Тишина. Ноль реакции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-16T18:47:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-16T18:28:47+03:00
Приветствуем. Вы совершили перевод через сторонний сервис, такие операции мы [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/pages/files/712906b6-807c-43e6-83f6-114b1b3de090.pdf]приравниваем к снятию наличных[/URL] и в согласно [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/debit-tariffs-tps_3_0.pdf]тарифу[/URL] есть лимит, при превышении которого будет комиссия. Несмотря на отсутствие ошибок в нашей работе, мы готовы в рамках лояльности зачислить большую часть комиссии. Дополнительно сообщим о зачислении в СМС.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 916
отзыва
93 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подписка Premium

Оценка 5

17.12.2024 в районе 20.40 обратился в чат за разъяснениями преимуществ подписки premium. Оператор Кристина 100988112 очень подробно и доходчиво все рассказала. Подключила мне эту... Читать полностью

17.12.2024

Всё почти устраивает

Оценка 5

Я часто обращаюсь к помощи операторов службы поддержки банка в связи с возникновением различных вопросов по кешбэку, переводу денег, открытию счета, вклада и т.п. И всегда получаю... Читать полностью

17.12.2024

Мошенники представлялись Т-банком

Оценка 4

14.11.2024 в районе 12:00 мне позвонили мошенники представившист т-банком, начали просить зайти в приложение и выполнять определенные действия, речь была не поставлена и по общению... Читать полностью

17.12.2024

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Став клиентом "Т-Банка", я поставила цель - получение максимально возможного кешбека в месяц за расходные текущие операции по дебетовой карте. Для этого была подключена подписка... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка 17.12.24 по поводу акции от партнёра (повышенный кешбэк), ответила оператор Елена.  Итоговая сумма заказа окалась меньше, чем нужно по условиям акции... Читать полностью

17.12.2024

Приведи друга

Оценка 5

Написала в чат 17.12.24 г. Мне ответила Юлия. Вопрос был в том, что я не правильно поняла акцию Приведи друга. Моя дочка давно клиент Т-банк и рекомендовала и мне оформить карту... Читать полностью

17.12.2024