Закрытие расчётного счета

Уважаемая Ольга, здравствуйте! Искренне благодарим Вас за отзыв, именно благодаря неравнодушию наших клиентов Банк может совершенствовать предоставляемый сервис. Мы провели детальную служебную проверку Вашего обращения в офис Банка от 15.09.20. Так как сотрудник, предоставляющий Вам консультацию, был осведомлен о Вашем желании закрыть расчетный счет из-за наличия у Альфа-банка тарифного плана с меньшей комиссией, он предложил тарифный план "Деловой Лайт" в качестве альтернативы. К сожалению, комиссия за переход на данный план Вас не устроила. Сотрудник также проинформировал Вас, что снять наличные средства со счета ИП возможно, но только по чековой книжке, которая у Вас не оформлена. Отметим, что при желании чековую книжку можно заказать, именно поэтому сотрудник офиса озвучил Вам комиссию за выдачу самой книжки и за снятие средств с ее помощью. Представитель Банка также предложил осуществить перевод остатка на счет ИП в Альфа-банк посредством интернет-банка (комиссия за такой перевод составила бы 37 рублей) или на счет физического лица в другой банк (комиссия за такой перевод составила бы 1,9% от суммы перевода), к сожалению, данный вариант Вас также не устроил. Основываясь на вышеперечисленном, сотрудник предложил указать реквизиты счета, на который будет переведен остаток средств, в заявлении на закрытие счета, комиссия за данный перевод также предусмотрена, ее размер составляет 10% суммы перевода (минимум 450 рублей). Информация о комиссии была озвучена Вам в процессе предоставления консультации. Мы всегда будем рады видеть Вас в подразделениях Банка и предоставить информацию по любому интересующему Вас вопросу. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"