Тинькофф забрал деньги и не собирается возвращать!

15.09.2020 22:35
3274
7
Без оценки
07.09.2020 пополняла деньги через банкомат, внесла 60 000 руб., из них было зачислено только 55 000 руб. 5000 руб. банкомат не вернул. Неоднократно обращалась в Банк с 07.09.2020 с просьбой вернуть свои деньги, на что получала лишь отписки, что вернуть деньги невозможно. На запрос посмотреть внесение суммы по камере получила ответ, якобы, ничего не видно. И при этом меня выставили дурой, что это я ошиблась при подсчете. Однако, купюра так и осталась в банкомате. Банку просто плевать на своих клиентов, хамское отношение и упорное нежелание возвращать деньги!!! крайне разочарована
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-05T16:17:04+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-16T00:56:02+03:00
Приветствуем. Все детально проверили и дополнительно сделали инкассацию банкомата, лишних денег в нем нет. Вы внесли 11 купюр по 5000 рублей. На видеозаписи вы сначала вносите 5000 руб. одной купюрой, банкомат ее не распознал и вернул вам. После вы внесли пачку купюр, нераспознанных среди них не было. Согласно подсчету и логам банкомата, все купюры мы зачислили на ваш счет. По камере не виден пересчет денег перед взносом. Ошибок в работе банкомата не было, инкассация это подтверждает.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 916
отзыва
93 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

успешный отзыв ошибочной автоматической подписки на Яндекс Плюс

Оценка 5

по неизвестным мне причинам произошло списание за подписку Яндекс плюс, которой я не совершал оспорил через личный кабинет, в течение единиц минут со мной связалась поддержука... Читать полностью

17.12.2024

Т-банк оперативно решает проблемы клиентов

Оценка 5

По моей кредитной карты s7 произошло списание за услугу Яндекса, хотя карту я не привязывала, подключая услугу. Но она также подключена к кабинету s7,как и услуга Яндекса. Об этом... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с задолженность и успокоили на счет уплаты процентов.

Оценка 5

Более двух лет являюсь клиентом Т Банка (Тинькофф) у меня в пользовании кредитка и дебетовая карта. Кредитка с лимитом 166 тысяч рублей. У меня подключена годовая подписка PRO, в... Читать полностью

17.12.2024

Решили проблему.

Оценка 5

30 ноября с моего счёта в Т-Банке были списаны деньги в сумме 1952 руб. с сайта Store.Allsoft. За, что была снята эта сумма, я не знал. Попробовал зайти на этот сайт, но безуспешно... Читать полностью

17.12.2024

Решение вопроса по возврату средств

Оценка 5

13.12.24 в 11.33 с моей кредитной карты было необоснованно списано 199₽ маркетплейсом Ozon.Специалистом Т-Банка было принято мое обращение .После чего она мне перезвонила и дала... Читать полностью

17.12.2024

помогли с решением проблемы

Оценка 5

15.12.2024 в 17:39 я обратился в чат поддержку мобильного приложения банка, с моего счета кредитной карты было списано 299 рублей за подписку, в которой я не нуждался, ассистент... Читать полностью

17.12.2024

Заблокировали перевод денег

Оценка 5

В поисках дополнительного дохода я на Авито откликнулась на объявление по поводу работы в Т-Банке. Мне написали в вотсап, подробно рассказали о вакансии. Меня все устраивало, затем... Читать полностью

16.12.2024