Полтора месяца не могу получить доступ к расчётному счёту

Уважаемые сотрудники Почта Банка! Я являюсь генеральным директором, у нас открыт расчётный счёт в Почта Банке, и в связи с этим сложилась запредельно дикая ситуация: я уже полтора месяца не могу получить доступ к нашему счёту. Я, будучи участником ООО с момента его учреждения в 2004 году, стал также и его директором 30 июля 2020 года - в этот день были внесены все необходимые изменения в ЕГРЮЛ. Я сразу же позвонил в Почта Банк с просьбой предоставить мне доступ к счёту. Мне сказали, что нужно обратиться в отделение банка и там сотрудник оформит все необходимые документы. 4 августа 2020 года я обратился в отделение банка, сообщил, что у нашей организации поменялся директор, попросил заблокировать доступ к счёту предыдущему директору и предоставить доступ мне. Потом я делал это ещё три раза (заявления № 2224344 от 04.08.2020, № 2233470 от 07.08.2020, № 2298139 от 31 августа и № 2335510 от 14 сентября 2020 года) Всякий раз сотрудник банка давал мне для заполнения формуляры, я предоставлял все необходимые документы, сотрудник подтверждал, что всё в порядке, принимал моё заявление. А потом всякий раз я получал из банка уведомление, что моё заявление не принято, потому что где-то не стоит прочерк, где-то не там поставлена моя подпись или сотрудника банка, каких-то документов не хватает и так далее. Дикость этой ситуации в том, что я всегда строго выполнял все указания сотрудника отделения Почта Банка и все претензии банка к сданным мной документам являются претензией к работникам самого банка. Кроме того, я не понимаю, почему каждый раз мне приходилось по новой заполнять все формуляры (а на это уходит 2 часа), вместо того чтобы просто переписать неверно заполненный документ или донести недостающую бумагу. И я очень надеюсь, что банк, получив 04.08.2020 от меня информацию о смене директора в ООО, проверил эту информацию на сайте ФНС и заблокировал доступ к счёту предыдущему директору. Иначе может так получиться, что из-за бездействия банка доступ к счёту имел посторонний человек со всеми вытекающими отсюда возможными последствиями. А сейчас я очень прошу Почта Банк срочно записать меня на приём к сотруднику банка, который был бы уполномочен решить мою проблему, знал бы, как это делается, какие документы от меня нужны банку, как они должны быть оформлены и так далее. И когда этот сотрудник скажет, что всё в порядке, чтобы действительно всё было в порядке и я не получил бы отказ в пятый раз только потому, что сотрудники Почта Банка не знают, как делать элементарные вещи.