РГС Банк

Неадекватное поведение руководителя офиса

22.09.2020 09:42
4289
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились 15.09.2020 в этот банк для оплаты кредитной карты пока сидели в очереди пришлось узреть такую картину как руководитель этого офиса почти матом орет на своего рабочего прилюдно и не смущаясь в своих высказываниях и полного офиса людей. Непрофессионализм и неуважение к клиентам банка, остался не приятный осадок после посещения данного банка.
РГС Банк
РГС Банк
2020-09-24T16:36:41+03:00
Добрый день! Содержание Вашего отзыва доведено до уполномоченных работников с целью улучшения качества обслуживания в ВСП. Работники Банка, придерживаются норм этики и правил делового общения, а также соблюдают стандарты клиентского сервиса. К сожалению, вы не ответили на наш звонок для уточнения некоторых деталей по описанной вами ситуации. Мы готовы к диалогу и готовы меняться к лучшему, и надеемся, что обслуживание в нашем Банке не будет в дальнейшем оставлять негативного впечатления. Благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы. Подобные обращения очень важны для нас, поскольку они позволяют увидеть аспекты работы Банка, нуждающиеся в улучшении. С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о кредитных картах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Работникам все равно до клиентов

Оценка 4

Добрый день. Брал кредиты в банке и пользовался кредитной картой. Каждый раз при закрытии счета одна картина - никакие данные не уходят в НБКИ или как там это называется, хотя... Читать полностью

03.09.2014

Профессионал

Оценка 5

Не буду писать о том, какие процентные ставки по кредитам и в целом о банке, хочу написать о сотруднике, с которым мне удалось познакомиться в этом банке. Для поездки за границу... Читать полностью

20.06.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка