Оценка
Отзыв проверен
Обратил в Росгосстрах банк, с целью перевода денежных средств со счета должника (банкрот должник), на другой счёт в банке, так как в Росгосстрах Банке, не могут выдать наличные денежные средства, финансовому управляющему. Написал заявление, сняли копию паспорта мою. Сказали деньги перечислят, ожидайте.
Спустя две недели, ответ приходит, что я, лично не обращался, и копия паспорта не заверена работникам банком. Итог, деньги не переведены , опять нужно ехать в банк и писать заявление.
РГС Банк
2020-09-25T14:54:53+03:00
Добрый день!
При Вашем обращении в отделение Банка обслуживание проводил новый сотрудник, сравнительно недавно приступивший к своим обязанностям, с малым опытом работы. Это, к сожалению, повлияло на качество проведения операции.
Информация доведена до руководителя ВСП. Для улучшения качества обслуживания клиентов и во избежание повторения подобной ситуации с работником будет проведено дополнительное обучение. Для проведения операции приглашаем Вас в отделение Банка.
Мы сожалеем о доставленных неудобствах и приносим Вам свои искренние извинения и приглашаем Вас в отделение Банка для проведения операции.
С уважением,
клиентская служба ПАО "РГС Банк".