Плохое отношение

28.09.2020 08:11
3422
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в отделение банка к 9:01, уборщица сообщает, что они закрыты. Я спросила почему, если время уже 9:01, она говорит, что у сотрудников «планерка». Предложила зайти посидеть и подождать. Я подождала до 9:07, потому начала возмущаться и говорить, почему нет сотрудников в зале. Они вышли только после этого. Начали требовать, чтобы я надела перчатки и что без них они не обслуживают, хотя прежде с этим проблем не возникало. Пришлось идти за перчатками. В других банках таких проблем нет. Они либо не требуют перчатки, либо выдают СВОИ для клиентов. В отделение мне отказались выдать перчатки, когда я попросила. При всей этой ситуации даже ни один сотрудник не принёс свои извинения, хотя бы за задержку.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-10-08T16:10:41+03:00
Уважаемая Диана Радиковна! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Ситуация доведена до руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. С Вами связался Управляющий отделения и принес извинения от лица Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 647
отзыва
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Венере

Оценка 5

Благодарю Венеру Р. за прекрасное обслуживание! Являюсь вкладчиком в "Абсолют банке" с 2017 года, столько же знаю и Венерочку) Умница и красавица! Всегда в хорошем настроении, с... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

24 декабря зашла в Абсолют банк чтоб узнать, как я могу открыть самостоятельно сама в приложении вклад. Народу было мало. Очередь выпала на Ольгу Т. Она приветливо встретила меня... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Варшавской Диане, специалисту Абсолют Банка в г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, за помощь в выборе и открытии вклада. Диана подробно рассказала о... Читать полностью

25.12.2024

Открытие Вклада для новых Клиентов ( Абсолютный Плюс)

Оценка 5

23 декабря я посетила Абсолют Банк на Воронцовской с целью открыть вклад. В офисе меня встретил приветливый сотрудник Дмитрий, который сразу же обратил на меня внимание и пригласил... Читать полностью

23.12.2024

Открытие текущего счёта и установка приложения в Абсолют Банке

Оценка 5

Сегодня я посетил отделение Абсолют Банка на Воронцовской, чтобы стать клиентом и открыть депозит. Мой вклад в другом банке подходил к концу, и ставки Абсолют Банка показались мне... Читать полностью

23.12.2024

Молниеносный вклад в Абсолюте

Оценка 5

Сегодня, 20 декабря 2024 года, решила заглянуть в Абсолют банк. Выбрала отделение на Воронцовской, рядом с метро Крестьянская застава и Пролетарская. Едва успела взять талончик... Читать полностью

20.12.2024

Абсолютный Плюс - 24%

Оценка 5

19 декабря 2024 года я посетил отделение Абсолют Банка во Воронцовском районе с целью открытия вклада. Меня сразу обслужил сотрудник Дмитрий, который оперативно поздоровался со... Читать полностью

19.12.2024