Плохое отношение

28.09.2020 08:11
3420
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в отделение банка к 9:01, уборщица сообщает, что они закрыты. Я спросила почему, если время уже 9:01, она говорит, что у сотрудников «планерка». Предложила зайти посидеть и подождать. Я подождала до 9:07, потому начала возмущаться и говорить, почему нет сотрудников в зале. Они вышли только после этого. Начали требовать, чтобы я надела перчатки и что без них они не обслуживают, хотя прежде с этим проблем не возникало. Пришлось идти за перчатками. В других банках таких проблем нет. Они либо не требуют перчатки, либо выдают СВОИ для клиентов. В отделение мне отказались выдать перчатки, когда я попросила. При всей этой ситуации даже ни один сотрудник не принёс свои извинения, хотя бы за задержку.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-10-08T16:10:41+03:00
Уважаемая Диана Радиковна! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Ситуация доведена до руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. С Вами связался Управляющий отделения и принес извинения от лица Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

24% годовых и никаких очередей: мой визит в Абсолют Банк

Оценка 5

13 декабря решила разместить свободные средства и отправилась в Абсолют Банк. Приятно удивило отсутствие очереди в отделении на Воронцовском. Меня сразу пригласил операционист... Читать полностью

13.12.2024

Абсолютное удовольствие: профессионализм и выгода в Абсолют Банке

Оценка 5

Сегодня посетил Воронцовское отделение Абсолют Банка, чтобы закрыть вклад "Абсолютный Доход" под 8.4%. Приятно удивила отсутствие очереди - взял талончик и сразу попал к знакомому... Читать полностью

13.12.2024

Переоформление Депозитов под лучший процент

Оценка 5

11 декабря 2024 года я посетил отделение Абсолют Банка на Воронцовской для переоформления депозитов, срок которых истек в этот день. Впечатления превзошли все ожидания! Едва... Читать полностью

11.12.2024

Абсолютный Доход лучший вклад

Оценка 5

06.12.2024 завершился мой вклад "Абсолютный максимум+" в Абсолют Банке. Решила посетить отделение на Воронцовском для закрытия депозита и консультации по новым предложениям. Меня... Читать полностью

11.12.2024

Абсолют плюс 24% для новых клиентов

Оценка 5

Сегодня 11.12.2024 Я посетила Воронцовское отделение Абсолют Банка с целью открытия вклада. Опыт оказался очень позитивным! Взяла талончик, и меня практически сразу пригласил... Читать полностью

11.12.2024

Накопительный счет как достойная альтернатива вкладу

Оценка 5

Пришла в отделение банка в г. Балашиха, так как не могла решить какой мне открыть вклад. Абсолютный максимум - процент повыше, но выплата процентов в конце срока. Или Абсолютный... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие вклада Абсолютный Максимум +

Оценка 5

Сегодня утром, 11.12.2024, посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском. Цель визита - закрытие вклада по истечении срока. Впечатления самые положительные! При входе меня... Читать полностью

11.12.2024