Нарушение договора вклада

01.10.2020 16:09
6661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обычно в последний день месяца банк исправно зачислял проценты по вкладу на текущий счет. Вчера это не произошло, сегодня тоже процентов не видно в ИБ. Саппорт ссылается на технический сбой и рассказывает что проценты начислены и их можно получить в офисе. Не очень то хорошая идея, в нынешней обстановке гонять клиентов за ковидом в офис. Хочется надеяться что это еще не конец и  не придется за телом вклада идти через асв в сбер али еще куда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T09:06:49+03:00
Спасибо за отзыв.На основании комментария автора в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10435303/#respcomment6010712]отзыве[/url] решение проблемы снимаем.
Цифра банк
Цифра банк
2020-10-05T07:54:41+03:00
Уважаемый andyfromspb! По техническим причинам наблюдались задержки в СМС-информировании и отображении операций в Интернет-Банке. 01.10.2020 сервисы Банка были восстановлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Если необходима дополнительная помощь с нашей стороны, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии Банка 8-800-302-92-29 С уважением, Служба поддержки клиентов Банка "Фридом Финанс".
andyfromspb
2020-10-01T23:35:55+03:00
Поступили проценты. Задержали на сутки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
223
отзывов
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Об обслуживании в офисе

Оценка 5

Надо было узнать нюансы по конвертации валюты в том числе и в целом по оплате картой за границей. Не мог понять как выгоднее ехать с картой с автоматической конвертацией или по... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.  Они не... Читать полностью

19.02.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Ну можете ведь

Оценка 5

Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с... Читать полностью

10.06.2022

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка 5

Давно наблюдаю за  деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что... Читать полностью

17.10.2020

Получение карты

Оценка 5

Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется... Читать полностью

18.05.2020

Высочайший уровень работы службы поддержки

Оценка 5

В последние годы службы поддержки, пожалуй, всех банков существенно снизили качество обслуживания клиентов. Куда ни позвони с вопросом - везде на всякий случай после получения... Читать полностью

11.12.2019