Никто не связывается по банковской гарантии

02.10.2020 15:03
3043
1
Оценка
2
Отзыв проверен
С банком по горячей линии изначально обсудили процесс оформления банковской гарантии (далее - БГ). Заявка должна висеть на рассмотрении до тех пор пока АВТОМАТОМ не придет информация о победители тендера и с вами сразу свяжутся.  Со вчерашнего дня (когда объявили победителя), мне уже позвонили все 150 шарашкиных контор с предложениями о своих "замечательных" БГ, но из Тинькоффа позвонил только менеджер, который не рулит по гарантии т.е. с которым просто можно обсудить общие условия. Звонил сам еще, никто из них ничего не может, нужно ждать звонка какого-то другого верховного менеджера...наверно самого Олега Тинькова.  Но все как один впаривают РКО...Зачем мне оно, если у меня вопрос по гарантии горит??! "Вышли сало - здравствуй мама!" С самими заявками тоже беда и непонятка. Старые висят без дела, вчера новую закинул и уже статус - подпишите. Что подписывать то? Там победителя только через 3 дня объявят... Пишу также в Чат, который живет своей жизнью. Там менеджер Б-юк Илья. То отвечает, то не отвечает. Пишу ему про одну заявку он мне про другую отвечает. Один мелкий вопрос решили, потом ещё пишу, но всё, пропал человек. Висит вопрос, жду срочного решения!
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-05T17:31:07+03:00
Приветствуем. Мы корректно консультировали вас и предоставляли всю информацию, которая у нас была. Сотрудники правильно сообщали, что для более подробной консультации свяжется ответственный сотрудник. Ожидание первой заявки связано с тем, что вы оформили ее через наших партнеров. Мы рассматриваем эти заявки только после победы в тендере. Сейчас коллега общается с вами по оформлению договора. Вторую заявку вы оформили напрямую через нас, в этом случае мы можем сделать предодобрение до победы в тендере, чтобы вы были уверены в том, что мы предоставим банковскую гарантию. Илья верно сообщил, что при необходимости можно будет изменить или добавить информацию. В одной из консультаций в чате сотрудник не ответил по техническим причинам, которые мы уже исправили. Извините, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 963
отзывов
86 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Сотрудник банка Тинькофф Бизнес Татьяна

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее я писала отзыв на сотрудника банка Тинькофф Бизнес Г-у Татьяну. Сейчас хочу немного добавить информации. На момент принятия решения о сотрудничестве с банком... Читать полностью

22.05.2024

По факту самый лучший в плане безопасности и помощи населению банк

Оценка 5

Здравствуйте. Наконец-то нашел время оставить отзыв о самом лучшем банке в России в плане безопасности и помощи населению. Здравствуйте. Наконец-то нашел время оставить отзыв о... Читать полностью

24.04.2024

Тинькофф Банк. Идеальный банк для ИП

Оценка 5

С 2021 г работаю с Тинькофф Банком как клиент ИП. За все эти годы мой интерес к продуктам банка только усиливается. Итак начнем: 1. Дистанционное открытие счета в течение... Читать полностью

16.03.2024

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в банке Тинькофф. Когда решил стать ИП, то в налоговую даже ездить для регистрации не пришлось. Оформил заявку на сайте. По ряду вопросов на горячей... Читать полностью

31.01.2024

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Добрый день дорогие друзья и коллеги. Прошёл проверку в Тинькофф Банке. Хочу поблагодарить Ларису (внутренний номер 6******) и всех сотрудников банка. За поддержку в решении этой... Читать полностью

23.01.2024

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Наша компания выражает Анастасии восхищение ее профессионализму и благодарность за поддержку во всех наших обращениях. Внимательная, доброжелательная, оперативно и качественно... Читать полностью

19.09.2023