Отзыв о банке

03.10.2020 12:23
3777
5
Без оценки
Однажды Вы можете с удивлением обнаружить, что у вашей фирмы появился расчётный счёт в Альфа-банке, который Вы НЕ открывали, а кто-то открыл его за Вас и украл у кого-то деньги, оставив ВАШУ подпись и ВАШЕ юр лицо. В четверг мы совершаем оплату, без малого 400 000 рублей в пользу ООО «Ник..л» на расчётный счёт в Альфа-банк. Компания перед платежом проверена, все прекрасно. В пятницу утром «менеджер», выставивший счёт перестаёт брать трубку и я начинаю беспокоиться. Как оказалось не зря. Проведя часов 5 в беспрестанных переговорах, схема мошенничества открылась такая: в Альфа-банке неизвестные, представившись директором ООО «Ник..л» и предъявив паспорт НЕ ЕГО ПАСПОРТ, открыли счёт!!! Когда я дозвонился до этого директора, первая его реакция была идите к черту у меня нет счета в Альфа банке! Каково же было его удивление, когда он, придя в Альфу узнал, что на его юр. лицо, ЯКОБЫ ИМ САМИМ открыт р/с счёт, но вот человек, выдавший себя за него предъявил (де факто) не его паспорт, однако во всех бумагах этого мистера Х оформили как Николая Александровича, директора ООО «Ник..л» и даже факсимиле мошенники использовали директора, увидев фото которой он сказал - это не моя подпись! Вечер, а точнее ночь пятницы у директора закончилась в ОБЭП, где он теперь  выступает потерпевшим.... Про «менеджеров», чьи телефоны перестали отвечать удалось пробить, что эти ребята уже покидали так людей, используя, в том числе эту же схему!!! И вот напрашивается вопрос - кто-то из сотрудников Альфа-банка в доле? Как может человек, по подложным документам открыть р/с, и при этом СЭБ банка не прозвонит реального директора, не проверит сайт фирмы, не позвонит в офис? При приеме на работу сотрудников мы лучше изучаем их прошлое и настоящее, а тут банк!Очень надеюсь, что Альфа-банк полноценно включится в «разбор полетов» по данному кейсу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-22T19:11:04+03:00
Автор, уточните, вашу занимаемую должность? В итоге какой ответ предоставлен банком? 02.01.2021 По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-05T10:39:04+03:00
Здравствуйте, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10424832 ) ИНН компании, её полное наименование, ФИО (полностью) ген.директора. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
18%
решено проблем
29 587
отзыва
24 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024