Почта Банк

Бешеная комиссия за покупку!

05.10.2020 16:48
3102
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Купила лотерейный билетик 09 сентября за 90 рублей с кредитной карты, в киоске ГОСЛОТО, притом расплатилась картой через терминал, а не посредством перевода денежных средств по номеру телефона или каким другим способом. И в связи с данным приобретением билетика за 90 рублей сняли комиссию 394 рубля 41 копейку как за операцию перевод денежных средств на сумму 90 рублей. Товарищи это более 100% от суммы приобретения! Информацию об оплате процентов направили по средствам информационного СМС по номеру телефона. В связи  с этим прошу рассмотреть данный вопрос, в связи с чем покупку лотерейного билетика адресуют как перевод! Кошмар! Так как многое не поясняется в конкретных ситуациях!В договоре пункта 5.6 Процентная ставка по КРЕДИТУ, предоставленному на совершение операций переводов (а именно так пояснила девушка в отделении банка что это приравнивается как перевод), то ставка указанная 31,9 % годовых и учитывая сумму в 90 рублей то никак не 394 рубля, прошу дать пояснения, во избежании дальнейших правомерных мер!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-21T19:55:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-13T14:05:50+03:00
Уважаемая 89108182602! В соответствии с тарифами "Элемент 120", комиссия не взимается за операции по оплате товаров и услуг. Является ли операция оплатой товаров/услуг Банк определяет на основании кода типа торгово-сервисного предприятия, который поступает при проведении платежа. Если она определена на основании кода типа торгово-сервисного предприятия как перевод средств, Банком взимается комиссия согласно тарифам, в размере 4,9% от суммы перевода + 390 руб. Вы можете ознакомиться более подробно с тарифами Банка на официальном сайте Банка в открытом доступе https://www.pochtabank.ru/service/cards/120#docs. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 321 банк
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
20.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Технический овердрафт

Оценка 4

15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных... Читать полностью

17.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Я имея кредитную карту Почта банка с кредитным балансом 30000. 06 сентября 2024г я решил погасить всю кредитную задолженность по Карте и вывел ее в 0, переведя 28777,82. После... Читать полностью

16.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! При внесении наличных в банкомат, внезапно отключили электричество, банкомат погас, деньги" ушли", но на счет не пришли. Позвонила на горячую линию почта банка... Читать полностью

11.08.2024

Не верно отражается сумма в приложении!

Оценка 5

Добрый вечер! Мой отзыв станет предупреждением для многих пользователей кредитных карт Почта Банка. Являюсь клиентом с 2015 года еще до момента переименования в Почта Банк, и... Читать полностью

29.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка