На сайте банка недостоверная информация

Искала карту с кэшбэком за ЖКХ.  Нашла на этом сайте, что есть у Восточного банка кредитные карты "Восторг" и "Рассрочка".   Сегодня, 06.10.20 подала заявку на "Рассрочку". Перезвонил представитель банка, в разговоре с которым я уточнила, что мне нужна карта с бесплатным выпуском.  Как выяснилось, такие можно получить только в офисе. Это не проблема, я пошла в офис ( г.Новосибирск, пр. Маркса, 2). Как выяснилось, зря сходила.  Оказывается, то, что я прочитала на сайте банка в общем доступе - не соответствует действительности.  Бесплатный выпуск только для своих и на тех, кто с улицы, не распространяется.  Сотрудник офиса, вместо того, чтобы как-то сгладить ситуацию, добавил  минусов к впечатлению. Я сразу сообщила, что пришла за конкретным продуктом, о котором прочитала на сайте: [u]бесплатная кредитная карта с кэшбэком[/u]. Сотрудник же, во-первых, сказал, что бесплатных нет и не было; во-вторых, если и есть, то не для меня. Т.к. меня не устроили такие ответы, посоветовал спросить у тех, кто мне сказал о бесплатности.  Потом пытался мне рассказывать, что за карту не придётся платить, т.к. стоимость выпуска спишется с кредитного лимита. Пытался предложить бесплатные карты без кредитного лимита и кэшбэка. Т.к. альтернативы были совсем не подходящие, попытки я прерывала и напоминала о свой цели.   В конце-концов, сотрудник сказал, что банку нечего мне предложить.  Уважаемый банк, так есть у вас "Рассрочка" с бесплатным выпуском для всех, или нет?  Если есть, то как воспользоваться?    Если нет, то почему  на вашем сайте нечестная информация? Я доверилась, заполнила анкету, сходила в банк. В результате - потерянное время и ощущение, что я  передала свои персональные данные в ненадёжные руки.