Я уже не понимаю что происходит в этом банке, больше походит на какой-то сюр. Суть дела: кредит в банке на рефинансирование с 2018. С начала этого года из-за кризиса и пандемии, мне начали задерживать зарплату (ну вот так получилось что моя компания напрямую завязана с Италией), стали появляться просрочки. Ок, банку плевать понимаю. Не смотря на все я продолжала платить, пусть не в полном объеме и по частям, но у меня не было ни одного месяца в течении которого я бы не внесла деньги и уговаривала банк немного подождать пока ситуация не стабилизируется (хочу отметить что другие банки мне навстречу пошли и сейчас мы с ними живем "долго, счастливо и без взаимных претензий).
В итоге двадцать какого-то июля я полностью закрываю просрочку (по моему мнению и продолжаю пребывать в этой уверенности до августа, в августе мне звонят и сообщают что я еще должна доплатить 3100р, что я сразу же и сделала). Далее начинается то, чему я адекватную оценку брать не берусь:
1. Выясняется что, не сказав мне ни слова банк подал иск в мировой суд на взыскания с меня остатка долга в связи с просрочкой. Решение суда я отменила, но в ходе выяснилось куча интересного:
а) банк все это время направлял мою корреспонденцию по месту моей прописки, а не пребывания. Хотя когда я оформляла кредит проговаривала и обращала внимание на тот момент, что я не проживаю по месту прописки и не смогу получать почту, а так же что по месту прописки документы могут попасть в руки третьим лицам (что собственно и произошло), так же я просила отправлять мне письма по месту пребывания и в телефонных разговорах с сотрудниками и направляя письма на электронную почту. Но нет, банк с упорством ишака продолжает слать письма по месту регистрации. Суд почему то может изменить адрес по устной просьбе, а банк нет
2. Оказывается банк не может со мной связаться! Прям так и написали в иске! При том что я всегда беру трубку. другие банки могут, а Интерпромбанк нет. Вот такая я избирательная видимо.
3. Оказывается банк считает меня безработной и вообще у него нет информации о моем месте работы (и это тоже написано в иске). Это вообще как? Я когда брала кредит, то предоставила в банк справку с места работы, выписку, еще и мне на работу звонила сб проверить. И тут бах! Нет сведений о месте работы. Это вообще законно в суд подавать заведомо ложные сведения?
4. самое прекрасное что в суд банк подал, когда у меня оставалась просрочка 3100 рублей! О которых я просто не знала и которые сразу же оплатила как только мне об этом сказали. Но нет, банк не хочет с вами лишний раз общаться (или юристам банка было лень проверить поступление платежей?). С начала в суд, а потом может быть мы вам напомним что вы не доплатили.
Итог: банк предпочтет с вами судиться из-за копеек, но не поговорить. Банк игнорирует ваши просьбы. С легкостью готов даже в суд направить искаженные сведения (ну или там полнейший бардак и запись о месте работы, актуальном адресе для корреспонденции может просто пропасть упс!)