Яндекс.деньги обманщики

10 августа оформил кредит на 19900, сразу после того как кредит был одобрен, моя жена звонила по горячей линии 3 РАЗА, чтобы точно узнать о правилах предварительного погашения. В итоге ей сказали, что важно успеть погасить за 60 дней полную сумму, чтобы не было процентных переплат.  9 сентября положил 5000р на частичное досрочное погашение. Мне звонят сотрудники 11 сентября и говорят о просрочке и что уже наложили проценты. На мой вопрос: "какая просрочка, я позавчера положил деньги?" Мне ответили, что помимо досрочного погашения нужно платить плюсом ежемесячный платеж. О ЧЕМ МОЕЙ ЖЕНЕ ЗА ТРИ ЗВОНКА НИРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ! СКАЗАЛИ, ЧТО ПРОСТО 19900 В ТЕЧЕНИЕ 60 СУТОК! В итоге я положил еще 7000р (5+7=12) и остается 7900р, а в кошельке пишет о задолжности в 10441р. Откуда взялись эти 2541р??? Никто из поддержки не может ответить на этот вопрос, обращения на почту (которое мне выслать должны были 3 раза) не пришло НИ ОДНО!  У меня 9 октября последний день досрочного погашения, оплачивать ваши косяки или намереный обман я не собираюсь. Хотел погасить досрочно, все как положено, а вы сами не умеете как положено. Лишь бы обмануть и денег содрать. Никому не порекомендую ваш банк.