г. Москва

Добрый день, обратилась в банк за услугой за покупкой момент, предварительно зарезервированы. После получения сотрудник банка предупредил о времени ожидания 30-40 минут.  Время ожидания услуги превысило более часа. Работал один сотрудник банка, другие находились на длительном обеде. Альтернатив банковскими работниками предложено не было.  По истечении часа услуга так и не была оказана.