Отказ ввода заявок

13.10.2020 13:13
4527
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 12.10.2020 у Вас опять произошел технический сбой и я не мог работать на Срочной секции. В закрытии позиции голосом мне отказали. Повезло, убытка нет. Если подобный сбой случается у других брокеров, есть возможность переключиться на другие сервера, или выставить заявки голосом, в крайнем случае хотя бы закрыть позиции. Когда уже у Вашего банка появится аналогичный сервис, и во время сбоев я смогу получить доступ на ММВБ по резервным каналам или голосом? Информация мне нужна для принятия решения о дальнейшем сотрудничестве с Банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T11:03:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие комментарии и разъяснения предоставил вам банк? 16.11.2020 Учитывая комментарии автора, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2020-10-15T17:55:58+03:00
Уважаемый Vladim_09876! Благодарим за ваше обращение. Комментарии и разъяснения по затронутым вами в обращении вопросам в ближайшее время будут направлены нашими коллегами на ваш адрес электронной почты. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Впервые был в этом офисе, но не впервые работал с этим менеджером. Анжела Ч-на, как обычно, сделала всё быстро и с улыбкой. Приятно уйти из банка не только с решёнными вопросами... Читать полностью

17.11.2021

Консультация по брокерскому счету

Оценка 5

Хочется выразить огромное благодарность Руководителю Пушкина22.  Ф-ву Динару Р. За грамотную, консультацию, все очень подробно объяснил, была во многих банках. Нет такого... Читать полностью

14.09.2021

Об офисе «Стерлитамакский» ПСБ

Оценка 5

Моезнакомство с Банком ПСБ произошло 4 года назад - работодатель свел... К тому моменту о существовании такого Банка не знал... Но к моему большому удивлению, когда я стал... Читать полностью

19.05.2020

В целом норм, 4+

Оценка 4

Ретроспектива за примерно полтора обслуживания. Тщательно выбирал брокера на Мосбиржу, не имея никакого опыта. На основании гуманных тарифов остановился на ПСБ. В середине 2018... Читать полностью

14.02.2020

Открытие ИИС

Оценка 4

Добрый день! Хотел бы поделиться впечатлениями от обслуживания в данном Банке. Начало истории началось ещё в начале июня - появилось желание попробовать инвестировать через ИИС... Читать полностью

27.07.2019

Оперативная помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативную помощь. Речь о брокерском обслуживании. Сотрудники другого банка потеряли финансовый документ (брокерский отчёт), что привело... Читать полностью

31.01.2019