Жалоба

16.10.2020 10:02
4518
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращаюсь к высшему руководству ПАО Промсвязьбанк !!!! В г.Тула, на ул. Октябрьская 44а закрыли дополнительный  офис , банкоматы так же убрали , неделю назад банкомат поставили в магазине по адресу г.Тула Октябрьская 48Б , уже неделю он стоит не подключенный! Сотрудники  знали , что в октябре банкомат придется перенести по новому адресу , но никто и пальцем не пошевелил его  настроить. Тульское руководство не спешит решать вопрос с его подключением.  На просьбы о подключении никак не реагируют.  За 7 лет моего сотрудничества с банком , впервые такое наплевательское отношение к клиентам. Это уже мой второй отзыв за месяц . Я вынуждена ездить в другие районы за снятием денег и ходить  в соседний банкомат который выдает по 500 р и то через раз...и платить повышенную комиссию .  Прошу решить этот вопрос!!!!Вместо того чтобы заниматься работой, я должна тратить время на отзывы , потому что по другому не достучаться .
ПСБ
ПСБ
2021-01-24T13:54:33+03:00
Здравствуйте, annatula! Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Изложенная Вами в отзыве информация была доведена до сведения сотрудников ответственного подразделения банка с целью принятия необходимых мер и учета в дальнейшей работе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ

Оценка 5

Добрый день !  Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу !  Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец... Читать полностью

18.01.2024