Телефонный терроризм банка " Восточный"

В 2018 году в банке 'Восточный" взяла кредит под залог квартиры. В 2020 платить стало сложно,потому что муж остался без работы. Я обратилась в банк за каникулами. Через полгода хождений,каникулы мне всё таки дали. Спасибо за это! Но радовалась я рано. Началось телефонное преследование. Мне регулярно шлют  смс - сообщения о каких-то просрочках,то по  страховке,то по кредиту. Суммы смешные- то 8 рублей,то 9 рублей. Обращаюсь в отделение банка,менеджеры ничего не могут понять. Посрочек нет.квитанции об оплате все в порядке. По голосовому ответчику уже заплатила 10 рублей. Думала всё,успокоилась. Но не тут-то было. С 15 октября началась просто травля. Позвонив на горячую линию,я узнала,что уже 365 дней имею просрочку в размере 9 рублей. А 16 октября позвонили мне,позвонили мужу,сказали о просрочке в 100 рублей,которую нужно срочно погасить до 9 утра 17 октября. Для этого я должна приехать в банк.  Называли меня бессовестной,наглой.Муж мне передал. Я,как порядочный плательщик,утром собиралась ехать в банк. Так нет же. Этого банку мало. В вечернее время 16 октября сотрудники банка позвонили мне на работу,и администрации рассказали о том,что я якобы  имею задолженность в размере 100 рублей. Оскорбляли меня.называли бессовестной.нахалкой.  И опять же велели приехать в офис банка по адресу,который к моему кредиту не имеет никакого отношения. Но и это ещё не всё. Они стали угрожать администрации школы,в которой я работаю,что если я не погашу задожность,они будут звонить в РОНО. Я просто в ужасе стояла перед завучем.   Пыталась оправдаться,сказать,что никаких просрочек у меня нет. на что завуч мне сказала,что я подставляю под удар репутацию школы. Я тут же поехала в банк,менеджеры в лёгком шоке,потому что 15 октября я была в банке,мы отправили сканы квитанции,что всё оплачено. Позвонили на горячую линию,там,как нарочно,оператор кол-центра говорил как-будто через подушку. Сотрудник банка еле разобрал,что у меня долг 9 рублей и мне срочно нужно погасить эту "огромнейшую" сумму. С ужасом и содроганием жду завтрашнего дня. Куда и кому ещё позвонят сотрудники банка,кому ещё разгласят банковскую  тайну,за что,кстати, предусмотрена уголовная ответственность,как меня ещё оскорбят,и чем ещё будут угрожать.  Даже представить боюсь,какие выкрутасы ждать от этого банка.