Екатеринбург

18.10.2020 19:40
9804
4
Без оценки
Стал жертвой мошенников по карте в Альфа-банке на 1 473 000!!!.  У меня зарплатная карта в Альфа- Банке, установлено моб. приложение.  Позвонили, назвали мое ФИО- представился Руководителем фин. отдела АО «Альфа- Банк». Сказал,  что на мое имя одобрен кредит и в данный момент кредит находится на стадии оформления в Альфа-Банк.  Далее последовал вопрос- мной ли оформляется данный кредит или это мошеннические действия? Говорю-  за кредитом я в банк не обращался и никаких действий для его оформления не предпринимал. Он заявил, что поскольку это не я оформляю кредит, для того чтобы его  аннулировать, мне  необходимо совершить ряд следующих  действий:    Установить мобильное приложение TeamViewer и  сказать ему  код который будет дан, после открытия этого приложения.  Сообщить ему код, который придет смс сообщением от «Альфа-Банк». Установить мобильное приложение Google Pay . После этого на мою карту поступили деньги. Он заявил, чтобы кредит теперь закрыть, необходимо обналичить и перевести эти деньги на другой счет. Далее, как во сне. Постоянные звонки от него и контроль по телефону. Обналичил, перевел. Телефон к банкомату прикладывал. Написал заявление в полицию и в Альфу. От альфы пришел ответ, ничего не знаем, смс коды вводили, значит брали, платите и обращайтесь в полицию. С Альфой общался, спрашиваю как такие суммы выдаете без документов, без личного визита в банк, я же лично не обращался. Говорят, кредит Вам по умолчанию одобрен в мобильном приложении банка, т.к карта зарплатная. Будьте ОСТОРОЖНЫ!! Ищу таких же пострадавших. По всей стране их уже сотни!! Пишите, будем объединяться- *****@yandex.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T17:48:42+03:00
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке "5", поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-20T12:00:37+03:00
Здравствуйте, поскольку вы отказались от передачи персональных данных на портале, мы не имеем возможности провести исчерпывающую проверку по ситуации. Просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10430167 ) ваши полные ФИО, дату рождения и ваш мобильный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
44 200
отзыва
42 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь по графику платежей потребительского кредита

Оценка 5

      По 7-м числам каждого месяца банк списывает платежи с моего счета за потребительский кредит. Обычно, на всякий случай, я вносила необходимую сумму на счёт списания с большим... Читать полностью

01.04.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

16 марта 2025 года в 15:39 я обратился в чат банка и попросил связать меня с оператором. Через три минуты со мной на связь вышла оператор Евгения. Меня интересовал вопрос повышения... Читать полностью

01.04.2025

Рассказали про платеж по кредиту

Оценка 4

31 марта возник вопрос по платежа по кредиту. Есть ли возможность заранее погасить кредит и как это можно сделать. К чату подключилась сотрудница Алина и рассказал,что возможность... Читать полностью

31.03.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Пришло смс о подтверждении заявки на кредит, хотя заявку я не подавал. Сразу обратился в поддержку банка, где мне оперативно ответили, сказали, что активных заявков нет. Спасибо за... Читать полностью

29.03.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Объясните мне это квест с шоу, взял кредит со страховкой , хотел на следующий день отказаться от страховки от а страховании , мне эта организация говорит пишите письмо и... Читать полностью

26.03.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

14 марта в 16:29 возник вопрос по поводу кредита , хотела оформить без защиты здоровья, но приложение не давало оформить без защиты , ответил оператор Глеб в 16:36 что нужно... Читать полностью

25.03.2025

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025