Обманывают своих клиентов

19.10.2020 18:57
6917
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала автокредит в данном банке. При подписании уже документов мне подкладывают сертификат «юрист24» который стоит 60 000руб...естественно я пошла в отказ и сказала, что мне не нужны ни какие доп услуги и подписывать его я не хочу. На что сотрудник, который оформлял мне всё сказал, что это условие банка и не подписав этот сертификат мне кредит не дадут...но в течении 10 дней я спокойно могу от него отказаться и мне вернут деньги. Естественно, когда я начала звонить и отказываться от сертификата, мне пошёл отказ и деньги мне ни какие не вернут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК! Обманывают своих клиентов. Теперь только через суд, так как это даже не 1000руб., а 60000
Банк Оранжевый
Банк Оранжевый
2020-10-20T10:44:16+03:00
Здравствуйте, vikulya_karpova! Подскажите, пожалуйста, Вы обратились в организацию, предоставляющую описанную в отзыве услугу, напрямую, или позвонили в Банк? В последнем случае, вероятно, сотрудники Банка сориентировали Вас, что не смогут вернуть средства, поскольку сертификат «юрист24» не входит в перечень предоставляемых Банком услуг. В любом случае мы готовы оказать Вам содействие в том, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Для этого нам необходимо ознакомиться с документами, полученными Вами при оформлении услуги. Мы просим Вас отправить их копии на нашу электронную почту client@bankorange.ru с пометкой «банки ру vikulya_karpova». Отметим, что выбор дополнительных услуг (в том числе услуги страхования), производится исключительно по желанию Заемщика до заключения кредитного договора. Заключение, либо отказ от заключения договоров на любые услуги на принятие решения Банком о выдаче кредита не влияет. С уважением, Служба защиты интересов клиентов ООО Банк Оранжевый 8-800-500-80-88

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты