Ижевск

23.10.2020 15:00
3141
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В банке есть акция - "Приведи друга!" за которую можно получить сертификат номиналом 3500р. во множество магазинов-партнеров. Решил попробовать. От своего ИП имевший р/с в банке Уралсиб порекомендовал ООО открыть расчетный счет. По акции банка мне должен был прийти сертификат номиналом 3500р., а пришел на 350р. Потом позвонил на горячую линию, сказали разберутся и вышлют сертификат на 3500р. Сертификат не пришел, несколько раз звонили, говорили что информацию передали коллегам, исправим, приходили письма на эл.почту "мы вам выслали сертификат, просим подтвердить получение", а сертификата как не было так и нет). Есть только на 350р. Вы решите эту проблему? Прошу разобраться, мелочь, а было бы приятно осознавать, что банк выполняет свои обязательства. Что-нибудь с технической стороны да случается в этом банке - то приложение тупит, то карту выпустят, а в инет-банке ее нет, то сертификат пообещают на сумму Х, а приходит на сумму Х/10.
Уралсиб
Уралсиб
2020-10-27T15:12:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. По нашим данным с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10432182/ . Мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным, и предоставляемый уровень сервиса соответствовал Вашим ожиданиям. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.
Vizor_M
2020-11-06T09:04:10+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Группы дистанционных клиентских менеджеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного... Читать полностью

12.02.2024

Отзыв по работе

Оценка 5

Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк для ведения вашего бизнеса

Оценка 5

На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного... Читать полностью

25.10.2023

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и... Читать полностью

19.10.2023

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность

Оценка 5

ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу... Читать полностью

09.10.2023

Руководитель и сотрудники офиса Академический

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было... Читать полностью

08.06.2023

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ

Оценка 5

Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за... Читать полностью

28.05.2021