Нарушили все законы по исполнительному производству и потеряли исполнительный документ

26.10.2020 20:07
4358
4
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.2020 в отделение Сбербанка дополнительный офис 5940/0138 было сдано удостоверение финансового уполномоченного АА 002387 по делу У-20-73403/6000-005 о взыскании денежных средств с должника.Входящий номер заявления SД 0139833893. 24.09.2020 Сбербанк письмом уведомил меня что исполнительный лист не принят банком к исполнению,сославшись на п.4.2. ст.12 федерального закона от 02.10.2007-удостоверение финансового уполномоченного исполняется судебным приставом. Считаю действия банка неправомерными т.к удостоверение финансового уполномоченного является исполнительным документом и банк обязан принять его в работу и взыскать денежные средства с должника в течении трех дней. 26.09.2020 в банк было подано заявление об отзыве исполнительного документа.Входящий номер SД 0140935512. По 26.10.2020 никакого ответа от банка,никакого удостоверения я не получал. По телефону горячей линии никакой информации не дают. В отделении говорят мы ничего не знаем и разводят руками. Прошел целый месяц и я считаю что банк специально затягивает с выдачей мне моего удостоверения. Срок предоставления удостоверения к исполнению 3 месяца. Скоро этот срок выходит и что мне делать я не знаю. Буду писать жалобу в Центробанк!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-30T22:21:57+03:00
Здравствуйте! Проверила ситуацию. Решение не изменилось. Банк руководствуется 229-ФЗ ст. 12 п. 4.2 "Об исполнительном производстве" и 123-ФЗ ст. 23 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". Исполнительный лист был направлен по почте. Трек-номер для отслеживания можно получить, позвонив на 900 и назвав номер обращения 201026 0937 695100. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,54
средняя оценка
32%
решено проблем
3 490
отзыва
3 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги

Оценка 4

Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу... Читать полностью

26.01.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников... Читать полностью

28.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Оперативная и эмпатичная поддержка

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия кредитной карты, так как хотел снизить кредитную нагрузку. По объективным причинам нет возможности попасть в офис, искал варианты решения... Читать полностью

22.12.2024

Решили проблему с возвратом средств по исполнительному листу

Оценка 5

Здравствуйте. Типичная для многих ситуация: при покупке автомобиля в кредит (не в Сбере, а в другом банке) были добавлены разные доп. соглашения. Без них сотрудник салона просто... Читать полностью

16.12.2024