Банк «Открытие»

Надоели со своим назойливым спамом

27.10.2020 00:43
3392
6
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2015 г. пользовался кобрендовой кредитной картой МДМ-банка, самые положительные впечатления. После его поглощения Бин-Банком условия обслуживания (бонусной программы и пр.) существенно ухудшились, и 11 августа 2017 г.г.  закрыл карту и одновременно оформил отзыв персональных данных. После поглощения уже Бин-Банка "Открытием" меня одолели их спамеры, которые регулярно шлют смс, звонят и без спросу регулярно просматривают мою кредитную историю. Мои объяснения, что я не намерен сотрудничать с банком, который меня достает, не помогают. Факт, что никогда не был клиентом "открытия" и не разрешал использовать свои ПД, их не беспокоит. 20 октября 2020 г. подал очередную жалобу онлайн, которая зарегистрирована под номером 023309798. Сегодня получил от банка очередное рекламное смс.  Адресат буквенный, андроидом не заблокировать. На мое обращение мне так и не ответили, а ответ мне нужен для обращения в ЦБ с жалобой на грубое нарушение банком ФЗ о рекламе и о персональных данных.  Надеюсь, регулятор сможет привести в чувство.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-27T14:44:37+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас своими сообщениями. Мы удалили ваш номер телефона из программ банка и проставили запрет на обработку персональных данных.  Как правило, информация об исключении номера телефона обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
a*******@gmail.com
2020-11-17T23:23:17+03:00
17.11 Получил заказное письмо из "Эквифакса", дескать, в моей КИ прибрались. Правда, в ответе написано, что удаление запросов произвел "Альфа-банк", значит ли это, что "открытие" только гадить может, а убирают за ним другие банки?! С нетерпением жду ответа из ЦБ.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка