Отвратительное обслуживание

27.10.2020 15:11
35326
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное обслуживание как и люди работающие там. Нахальная консультантка, которая на вопрос «у вас есть лицензия»? Отвечает, что «вам нужно-в интернете ищите, у нас нет». На мои вопросы не отвечала, только после того, как я три раза ей его повторила! Всё записано на камеру. Девушки обе некомпетентны. После странных вопросов, на которые мы отказались отвечать и решили остановить заявку, девушка сказала, что общаетесь вы ужасно и я вам отказываю! Отвратительное отношение к людям, к тому же одна вообще сидела без маски. На вопросы об условиях ничего не стала говорить! Я прошу принять меры к данному салону!
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2020-11-30T17:26:05+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. Такое поведение сотрудников, действительно, недопустимо и неприемлемо в отношении клиентов. Мы разобрали инцидент с руководством, сотрудники, консультировавшие Вас, в Банке больше не работают. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за непрофессиональную консультацию. Надеемся, что сотрудник, который взаимодействовал с Вами, смог урегулировать возникшие вопросы, а также проявил достаточный профессионализм и внимательность. Благодарим за понимание. С уважением, АО КБ "Пойдём!"

О банке

Народный рейтинг

102 место
1,80
средняя оценка
0%
решено проблем
18
отзыва
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты