Банк не выдает справку

29.10.2020 15:04
2971
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не выдает справку об операциях по счету за последние 3 года! 2 дня звонков в контактный центр не дал результатов. Помощь никакую не оказали и не пытались помочь даже!  Супруга является госслужащим и справка необходима для проверки, которая подтвердит, что по счету не было движений! Ближайшее отделение банка находится в другом городе, у меня нет возможности ехать в другой город. Почему отказывают в получении справки? На электронный адрес и по почте нет возможности прислать, нужно лично ехать в отделение! Что за БРЕД! 21 век на дворе! А если я живу на юге, а банк на севере находится, я весь земной шар должен проехать за справкой? Любой банк может выписку предоставить без проблем, а РУСФИНАНС банк у нас особенный? Человек может остаться без работы, благодаря "работы" этого банка! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить мне выписку по счету за 2017, 2018, 2019, 2020 год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T23:33:18+03:00
Спасибо за отзыв. "2 дня звонков в контактный центр не дал результатов. Помощь никакую не оказали и не пытались помочь даже!" - уточните, какую информацию вам предоставили сотрудники контактного центра?
Badikoff85
2020-11-26T18:51:58+03:00
сообщили, что на эл. адрес справку не могут выслать, только можно ее получить при личном обращении. так и ответили что помочь ничем не могут. при очередных писем в личный кабинет, сказали что пришлют почтой, в итоге прошел месяц ничего нету, при очередном звонке в контакт центр, сообщили что направили письмо простым письмом!! Почему?, там же конфиденциальная информация, которую можно получить при личном обращении, так почему же тогда простым письмом???? В итоге вопрос не решен!!!Прошу разобраться!! Мне не просто так нужна выписка, у супруги идет проверка и она может остаться без работы!!!

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020