Набережные Челны

04.11.2020 04:22
4888
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Обратилась в банк Авангард в городе Набережные Челны,  ост. Парк Победы, для получения перевода Western Union,  из за границы от друзей,  сумма около 4 тысяч рублей.  Почему то меня не отправили в кассу, а девушка - сотрудник банка взяла мой заполненный листок с номером перевода, и стала самостоятельно изучать. В фамилии отправителя я допустила ошибку, т. к. Фамилия на английском языке, в фотографии,  которую мне выслали с номером перевода,  только мои данные, и фамилию я написала по памяти. Я уточнила у отправителя правильное написание, но в получении денег мне было отказано. Девушка ( не знаю имени отчества, бейдж отсутствовал), сказала, что я в списке подозреваемых клиентов, должна в письменном виде пояснить цели перевода и еще что то такое, всего не запомнила. Я ушла в ужасном состоянии,  деньги мне так и не выдали,  так же не вернули листок с указанным номером перевода и суммой перевода. Прошу разъяснить ситуацию.  Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T16:00:02+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Отличный банк, но вы можете стать лучше

Оценка 4

Признаюсь, Авангард - один из моих любимых банков. Он почти идеален. И именно из-за этого мне особенно грустно замечать в его работе "косяки". О них - чуть ниже. Сначала о плюсах... Читать полностью

18.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Надёжность и стабильность

Оценка 5

Я когда-то уже оставляла отзыв Авангарду, но читая отзывы клиентов других банков и клиентов Авангарда, хочется в адрес Авангарда сказать хорошее. На негатив нас хватает обычно, а... Читать полностью

09.05.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020