Персональный менеджер ЮниКредит Банка

Добрый день!  С сентября 2020 г. организация, в которой я работаю перешла на зарплатные карты ЮниКредит банка (ранее мы были на з/п картах другого банка). Сначала меня настораживало, что в г. Пенза нет отделения ЮниКредит банка, но нам на завод выделили персонального менеджера, который приезжает из Саратова. При первой встрече со специалистом, когда мне выдавалась з/п карта, сотрудник познакомила меня с банком, рассказала про все преимущества карты исходя из моих личных интересов. Т.к. у меня имеется кредит в другом банке, Екатерина не только рассказала как оплачивать его без комиссии, сроки зачисления, но и создала мне шаблон, и я второй месяц уже оплачиваю кредит без комиссии, хотя до этого оплачивала с комиссией 100 рублей. Еще, я узнала как можно оплачивать коммунальные платежи без комиссии, не выходя из дома. Так же, что меня очень порадовало и удивило, это то, что Екатерина на телефоне 24/7, недавно мне нужно было совершить перевод подруге, это был вечер выходного дня, и я забыла как это сделать без комиссии, позвонила Екатерине, и она рассказала как это можно сделать не только в моб.приложении ЮниКредит банка, но и в приложении другого банка через СБП. По вопросу рефинансирования я уже тоже проконсультирована,  Екатерина мне произвела предварительный расчет. Хочу подытожить, не смотря на то, что отделения банка нет в городе, но именно таким вовлеченным, клиентоориентированным, доброжелательным, заинтересованным в решении проблемы клиента в моменте и должен быть персональный менеджер. В другом банке нам тоже выделяли персонального менеджера, но мы его в глаза не видели, а тут менеджер приезжает из другого города, и ходить никуда не нужно. Такого сервиса я еще не встречала ни в одном банке!