Очередной обман сотрудником Ситибанка
10.11.2020 11:41
3629
Оценка
Отзыв проверен
Уважаемый Ситибанк!
9 ноября в 21:24 я позвонил в Ситифон и сообщил о пропаже средств со своего брокерского счёта. В конце разговора сотрудник сказал, что направит подробную инфорацию о ситуации со всеми датами и числами моему персональному менеджеру.
Однако 10 ноября во время телефонного разговора персональный менеджер заявил, что ему поступила только информация о том, что я, якобы, не могу с ним связаться.
Получается, что либо сотрудник Ситифон обманул меня и не предоставил озвученную информацию персональному менеджеру, либо персональный менеджер обманул меня, сказав, что его не уведомили о сути проблемы банка, с которой мне пришлось столкнуться.
В любом случае, один из сотрудников Ситибанка обманул премиального клиента, предоставил ему заведомо недостоверную информацию.
Требую уведомить меня о том, какой из сотрудников предоставил мне недостоверную информацию.
С наилучшими пожеланиями,
Иван
Ситибанк
2020-11-25T14:15:39+03:00
Уважаемый Иван!
Благодарим за отзыв.
Примите наши искренние извинения за произошедшее недоразумение. Наши сотрудники никоим образом не хотели Вас обмануть. Дело в том, что между ними произошло недопонимание и не более того.
С надеждой на Ваше понимание,
АО КБ «Ситибанк»
АО КБ «Ситибанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Хочу еще раз сказать спасибо Сити
v_p
На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь...
4
Ситибанк
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
OS1000
С Сити с 2010г.
Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
5
Ситибанк
Отзывы о продуктах Ситибанка
Хочу еще раз сказать спасибо Сити
Оценка
На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь...
21.01.2020
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
Оценка
С Сити с 2010г. Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
11.01.2019