Списали детское пособие!

10.11.2020 23:42
4890
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую всех, сразу хочу сказать, что брала кредит на 2,5 года и проплатила его 2 года и 2 месяца. Остаток к погашению 37т.р и так сложились обстоятельства, что возникли финансовые трудности и я временно перестала его платить.  Нахожусь в декретном отпуске, ребенку 1 год. 06.11.20г на мою карту поступило детское пособие, в народе "Путинские" в сумме 10639р. И почему-то не было ни оповещаний, ни суммы в сбербанке онлайн хотя я в него заходила и проверяла. У данной выплаты была пометка "Пособие на детей".  Сбербанк успешно и шустро их списал в счет моей задооженности. НО, законом запрещено списывать социальные выплаты, пособия на детей и т.д из федерального бюджета. Это деньги ребенка! На его содержание и воспитание, а не мои. Так и получилось, что благодаря Сбербанку моя дочь осталась без зимнего комбинезона, шапки и обуви, которые я планировала приобрести на эти деньги. Я еще раз обращаю внимание на то, что я не отказываюсь от своей задолженности и я ее выплачу! А обращаю внимание на незаконность действий Сбербанка, нарушении закона и списании денег для ребенка перечисленных из федерального бюджета и выплата имела соответствующую отметку "Пособие на детей".  С 01 июня 2020 г. вступили в силу изменения в часть 4.1. ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ о том, что банк обязан удостовериться, что денежные средства, на которые обращается взыскание, не являются социальными выплатами, пособиями и т.п.Я оставила обращение о возврате через контактный центр и если оно будет рассмотрено и мне отказано, то я напишу в прокуратуру, в ЦБ России и куда только можно!  Я платила исправно 2,2 года по 12.000р в месяц, а как оказалась в сложной ситуации и с оставшимися тремя платежами по кредиту у меня забирают единственные деньги на моего ребенка в которых она нуждается! И самый известный банк нарушает законы нашей страны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-20T18:12:57+03:00
0
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-23T13:59:27+03:00
Здравствуйте! В индивидуальном порядке мы приняли решение о возврате суммы. Хочу обратить ваше внимание, что нарушений со стороны банка нет. Списание осуществлено не в рамках исполнительного производства (229-ФЗ), а на основании поручения, данного вами лично при подписании кредитного договора. В этом случае, когда счет указан для списания платежей по кредиту, в том числе и просроченной заложенности, банк не анализирует источник поступления и назначение платежа, а выполняет данное вами поручение. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса у комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Dasha_31
2020-11-23T14:29:00+03:00
В том то и дело, что эта карта никогда не выбиралась мной для погашения кредита, я сделала вывод, что банк сам все мои три карты добавил в этот список для списания задолженности. Деньги возвращены, благодарю Марию и банки.ру, больше чем уверена без вас мне бы их никто не вернул!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024