Жалоба на сетелем

13.11.2020 12:36
3686
Оценка
1
Отзыв проверен
в декабре 2017 года взял автокредит ( N договора 04***64). Неоднократно поступали звонки с неизвестных номеров, якобы с сетелем) с вариантами по последнему платежу. Я говорил о продолжении сотрудничества. сегодня обратился в банк, мне сказали что я опоздал с подачей заявки.3 года платил без просрочек.вот так вот, какой то клерк на горячей линии решил не подавать заявку, потому что я поздно обратился. Потом удивляются, посему клиенты уходят
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T16:36:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 В связи с ответом банка оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-04T14:53:59+03:00
Добрый день! Рассмотрев Ваш вопрос мы видим, что Ваша заявка на реструктуризацию находилась на этапе рассмотрения. В настоящее время нам стало известно, что Ваш вопрос решился - Банк предоставил Вам реструктуризацию. Надеемся, что Вы вернетесь к нам с обратной связью о решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024