Жалоба на сетелем

13.11.2020 12:36
3689
Оценка
1
Отзыв проверен
в декабре 2017 года взял автокредит ( N договора 04***64). Неоднократно поступали звонки с неизвестных номеров, якобы с сетелем) с вариантами по последнему платежу. Я говорил о продолжении сотрудничества. сегодня обратился в банк, мне сказали что я опоздал с подачей заявки.3 года платил без просрочек.вот так вот, какой то клерк на горячей линии решил не подавать заявку, потому что я поздно обратился. Потом удивляются, посему клиенты уходят
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T16:36:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 В связи с ответом банка оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-04T14:53:59+03:00
Добрый день! Рассмотрев Ваш вопрос мы видим, что Ваша заявка на реструктуризацию находилась на этапе рассмотрения. В настоящее время нам стало известно, что Ваш вопрос решился - Банк предоставил Вам реструктуризацию. Надеемся, что Вы вернетесь к нам с обратной связью о решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024