Штраф за ЭПТС

14.11.2020 18:14
3917
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредит № 04***03 от 23.08.2020  в автосалоне, т.к предложили скидку в размере 70000р, не хотел, но есть досрочное погашение,решил оформить. Представитель банка сделал предварительный расчет с учетом переплаты за 2 месяца 5-6т.р общая скидка составит 65000р в принципе хороший вариант . При оформлении и подписании договора представитель банка озвучила- график платежей,% по кредиту , сумма переплаты, подключена СМС уведомление платно. Досрочное погашение как сказал представитель банка возможно через два  месяца. Для оформления договора у представителя банка была выписка из ЭПТС на АС и мои документы. Установил "автоплатеж" для оплаты без % платежи. Через два платежа планировал досрочное погашение и тут мне приходит СМС "штраф 10000р" за непредоставление ЭПТС. Как так, у нее в руках был этот документ и что в договоре прописан этот штраф ни слова не было сказано представителем банка. Понятно,что я его подписал и т.д, но как то смахивает, что специально сделано. Почему 10000р,а не 50000р? Можно было в договор еще вписать мелким шрифтом " за непредоставление ДР тещи" штраф 50000р. Написал претензию в банк,но судя по отзывам не для людей этот банк. В договоре 10.2  указан док-т "предоставить выписку из ЭПТС" ктр  представитель банка держал в руках и нельзя сделать копию и приложить к договору. СМС уведомление, что  подходит срок предоставить ЭПТС я не получал, что дата  очередного платежа получал. Вот как то так Сетелем банк. Сейчас  чтобы сделать досрочное погашение нужно погасить штраф или очередной платеж уйдет на погашение штрафа и будет долг по платежу.  По  претензии они должны ответить в тч 7 дней,сомневаюсь. Надо в договоре тоже штраф прописать -100000р Сетелему если не успеют в срок. Кто будет планировать автокредит через СЕТЕЛЕМ подумайте крепко и почитайте отзывы 95% негатив.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T10:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 Оценку не засчитываем учитывая ответ банка и п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-01T15:26:35+03:00
Добрый день. Информируем Вас о том, что порядок осуществления полного/частичного досрочного погашения задолженности указан в Общих условиях Банка, а именно Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. В соответствии с п. 10.2 условий договора за Вами закреплено обязательство по внесению Вас в качестве собственника автотранспортного средства в электронный паспорт транспортного средства (ЭПТС), и обязательство по передаче в Банк копии СТС или выписки из ЭПТС в течение 21 дня со дня оформления Договора. При неисполнении данного условия Банк вправе применить последствия, предусмотренные договором, а именно начислить неустойку в размере 10000 руб., что также отражено в Индивидуальных условиях Договора, а именно в п.12. Поскольку в установленный Договором срок указанное обязательство Вами не исполнено, Банк 09.11.2020 года начислил неустойку , о данном факте Вы были предварительно уведомлены путем направления смс на Ваш номер телефона, указанный в системе Банка. В ходе проведения проверки мы также выяснили, что сотрудник Банка при оформлении Договора уведомил Вас о вышеуказанном обязательстве и о последствиях в случае его нарушения. Ответ на Ваше обращение 20.11.2020 года был размещен в личном кабинете «Мой Банк». Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями Договора и требованиями закона. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024