Штраф за ЭПТС

14.11.2020 18:14
3913
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредит № 04***03 от 23.08.2020  в автосалоне, т.к предложили скидку в размере 70000р, не хотел, но есть досрочное погашение,решил оформить. Представитель банка сделал предварительный расчет с учетом переплаты за 2 месяца 5-6т.р общая скидка составит 65000р в принципе хороший вариант . При оформлении и подписании договора представитель банка озвучила- график платежей,% по кредиту , сумма переплаты, подключена СМС уведомление платно. Досрочное погашение как сказал представитель банка возможно через два  месяца. Для оформления договора у представителя банка была выписка из ЭПТС на АС и мои документы. Установил "автоплатеж" для оплаты без % платежи. Через два платежа планировал досрочное погашение и тут мне приходит СМС "штраф 10000р" за непредоставление ЭПТС. Как так, у нее в руках был этот документ и что в договоре прописан этот штраф ни слова не было сказано представителем банка. Понятно,что я его подписал и т.д, но как то смахивает, что специально сделано. Почему 10000р,а не 50000р? Можно было в договор еще вписать мелким шрифтом " за непредоставление ДР тещи" штраф 50000р. Написал претензию в банк,но судя по отзывам не для людей этот банк. В договоре 10.2  указан док-т "предоставить выписку из ЭПТС" ктр  представитель банка держал в руках и нельзя сделать копию и приложить к договору. СМС уведомление, что  подходит срок предоставить ЭПТС я не получал, что дата  очередного платежа получал. Вот как то так Сетелем банк. Сейчас  чтобы сделать досрочное погашение нужно погасить штраф или очередной платеж уйдет на погашение штрафа и будет долг по платежу.  По  претензии они должны ответить в тч 7 дней,сомневаюсь. Надо в договоре тоже штраф прописать -100000р Сетелему если не успеют в срок. Кто будет планировать автокредит через СЕТЕЛЕМ подумайте крепко и почитайте отзывы 95% негатив.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T10:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 Оценку не засчитываем учитывая ответ банка и п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-01T15:26:35+03:00
Добрый день. Информируем Вас о том, что порядок осуществления полного/частичного досрочного погашения задолженности указан в Общих условиях Банка, а именно Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. В соответствии с п. 10.2 условий договора за Вами закреплено обязательство по внесению Вас в качестве собственника автотранспортного средства в электронный паспорт транспортного средства (ЭПТС), и обязательство по передаче в Банк копии СТС или выписки из ЭПТС в течение 21 дня со дня оформления Договора. При неисполнении данного условия Банк вправе применить последствия, предусмотренные договором, а именно начислить неустойку в размере 10000 руб., что также отражено в Индивидуальных условиях Договора, а именно в п.12. Поскольку в установленный Договором срок указанное обязательство Вами не исполнено, Банк 09.11.2020 года начислил неустойку , о данном факте Вы были предварительно уведомлены путем направления смс на Ваш номер телефона, указанный в системе Банка. В ходе проведения проверки мы также выяснили, что сотрудник Банка при оформлении Договора уведомил Вас о вышеуказанном обязательстве и о последствиях в случае его нарушения. Ответ на Ваше обращение 20.11.2020 года был размещен в личном кабинете «Мой Банк». Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями Договора и требованиями закона. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024